СберБанк
Ноябрь 2018 •
1
Добрый день! Я обслуживаюсь этим банком более трех месяцев. К самим сотрудникам претензий нет. А вот к разработчикам мобильных версий и самого банка бизнес онлайн есть. 1) При применении мобильной версии бизнес онлайн, при формировании счета на оплату контрагенту, который имеется в базе контрагентов, произвести оплату не представляется возможным. Запрашивает произвести вход через браузер, код 3023. 2) При входе В браузер во вкладке контрагенты имеющуюся базу контрагентов использовать не представляется возможным, по причине их отсутствия, а по факту введеные и сохраненные. 3) Усложнения в использовании бизнес банка через браузер тоже не столь приятное действие. Забудишь пароль, придется ехать в офис, писать заявление и ждать до 5-ти календарных дней. В 21 веке, при таких технологиях, при наличии интернет банкингов, решить простейшую задачу по смене пароля не могут. На фоне всего возникает вопрос: так где же ваши предложения по оптимизации обслуживания корпоративных клиентов и для чего мне, как клиенту работать с вашим банком? В чем интерес? По факту вижу одни пробелы. А я, пока вы учитесь решать проблемы быстро, несу убытки!!!! Буду искать другой банк!