Первая
Октябрь 2022 •
2
Не реагируют на обращение. Написал запрос на info@first-am.ru с просьбой пояснить причины отсутствия возможности совершать действия с ПИФ "Глобальный Интернет" - прошло 11 дней, реакции ноль.
Яндекс Маркет
Октябрь 2022 •
5
Вполне все на уровне, обслуживают быстро
Твоя парикмахерская
Февраль 2022 •
2
Несколько лет стригся в этой парикмахерской, т.к. ближайшая к моему дому и до недавнего времени в целом все устраивало. Сегодня, 11 февраля 2022 г. подошел на стрижку к Людмиле, невысокая худощавая женщина средних лет со светлой / осветленной прической, раньше не стригся у нее (либо стригся давно, не припомню). В процессе стрижки когда она, как мне показалось, закончила нижнюю часть и перешла к стрижке верха головы, я указал ей на очевидную недоработку – явный выступ в стрижке с левой стороны, с просьбой не забыть его убрать. Людмила начала доказывать, что все сделано как надо, я не согласился, т.к. мне в зеркало было видно этот выступ- «ступеньку», она стала спорить. При этом только спустя какое-то время она признала, что еще все-таки тогда не закончила эту часть, сбрила выступ в процессе спора, но не смогла признать свою ошибку, стала дальше повышать тональность, постоянно перебивать меня и одергивать, перескакивать в аргументах с «все было сделано как надо» на «я же еще тогда не закончила», заводиться, а с какого-то времени откровенно хамить и переходить на личность. Если бы сразу на мое изначально спокойное напоминание об этом выступе сказала «я еще не закончила» - я бы слова больше не сказал, но Людмила изначально не признала достаточно очевидный факт недоработки и стала спорить о его наличии, хотя в последующем фактически признала это (убрав выступ и словами «я тогда еще не закончила»). Далее Людмила отказалась продолжать меня стричь (!! при том, что с моей стороны ни оскорблений, ничего похожего не было), остановившись на половине стрижки (!!), в итоге я был вынужден в свое рабочее время просидеть в холле еще 40 минут ожидая, когда освободится другой мастер, чтобы меня достриг. Администратор Ирина принесла свои извинения за ситуацию, тем не менее осталось крайне негативное впечатление от похода в парикмахерскую, не говоря уже об излишне потерянных около 40 минут. Считаю, что подобные ситуации в отношении клиентов недопустимы, тем более в парикмахерской семейного формата «у дома», клиентами которой в основном являются местные жители. Администрации следует поговорить с Людмилой, и объяснить, что ей надлежит более спокойно и адекватно вести себя с клиентами, и если ей изначально вежливо и спокойно указывают на возможную недоработку, то нужно спокойно разобраться в ситуации, а не начинать заводиться, перебивать клиента через каждое слово и хамить ему, переходя на личности, и уж тем более не кидать клиента с незаконченной стрижкой.
Зуб. ру
Июль 2021 •
2
Приехал 31.05.21 на консультацию по установке коронки (врач Базаев В.Т.). Сразу озвучил, что цена для меня имеет значение, упомянул что на сайте клиники предлагаются некоторые акционные коронки ("Коронка цельноциркониевая (Акция- анестезия, слепки, фиксация) - 12 090 руб. и "Коронка керамическая на каркасе из диоксида циркония ( Акция- анестезия,слепки, фиксация)" - 14 900 руб.). Врач сделал расчет из двух вариантов - диоксид циркония (14.9 т.р.), но при этом добавил сверху и стоимость слепков и фиксации, хотя судя по описанию это должно уже входить в стоимость коронки, итого на 31.8 т.р., и второй вариант - коронка на основе диоксида циркония (Multi Laer) - 25 850 руб. плюс доп. услуги и работы, итого на 42.7 т.р. Про цельноциркониевую коронку по акции за 12 090 руб. даже не вспомнил. После посещения пришел запрос на оценку, я отметил эти моменты в оценке - и молчок, никакой обратной реакции, желания исправить очевидные недочеты в расчете стоимости.. К сожалению, очевидно желание вытрясти как можно больше денег из клиента, при этом совершенно не обращают внимание на скидки и акции у них же на сайте, и реакции клиентов на подобное "базарное" отношение. Раньше посещал их по ДМС, но за свой счет - нет, разочаровали подобным подходом.