Крайне разочарована данным отелем, сервисом, а так же грязью в номере! Приехали провести вечер с мужем в тихой обстановке, но посмотрев на ванную-джакузи я была в шоке, взяла бумагу и провела по форсунке и обнаружила куски грязи! Обратилась на ресепшен, мне предложили переехать в другой номер. Но к сожалению там так же было не чисто , так как время было уже позднее, решили остаться! На утро обратилась на ресепшен и с администратором прошли вместе и показала всю грязь, что была на момент заселения! Девушка была в шоке! Попросила управляющего связаться со мной. Мне позвонил мужчина , представился Горбунов Виктор, которому было абсолютно все ровно на причину ситуации и проблему! Человек не заинтересован в решении проблемы и улучшении сервиса! На мой вопрос: знает ли он о том, что произошло?! Был получен ответ: Вам что то не понравилось в одном номере и вы переехали в другой!
Я в шоке от безучастного ответа от директора предприятия, как он представился !
На мой рассказ о такой грязи ( такой как грязь под ободком унитаза , плесень на душевой лейке, плесень на форсунках джакузи и когда включили джакузи чёрные хлопья грязи вылетали из форсунок) , был ответ : ну грязно, ну помоем.
Ответ и отношение шокирует! Извинений само собой не последовало. Полное ( культурно говоря) безразличие !!
Фото прилагаю !
Вероника
Октябрь 2024 •
5
Огромная благодарность доктору хирургу - стоматологу Скобелевой А А! Она спасла жизнь моему ребёнку!! Если бы не ее профессианолизм , мой ребенок в самом прямом смысле бы умер. Всем рекомендую клинику и этого прекрасного доктора! Спасибо огромное!
Пикассо
Сентябрь 2024 •
1
Странное место, после кт еще 20 мин ждали, на наш вопрос получилось? Нам ответили не знаю ещё смотрю.
Решайте сами мы ушли.
Арт-Камень
Июль 2024 •
1
На звонки отвечает хам, на вопросы хамит! Уточнила где находятся и куда можно подъехать, так как номер дали знакомые, мне ответили на заборе написано! Не рекомендую таких людей! Почитала отзывы и поняла, слава богу что не связалась и не стала заказывать у этого прости господи продавьца без культурного 650 метров цоколя. Обходите стороной!
Отделение почтовой связи Молодежное 197729
Июнь 2024 •
5
Отличное место! Без очереди, вежливый персонал, быстро! Удобная парковка!
Шиномонтаж, Заправка автокондиционеров
Июнь 2024 •
5
Прекрасное место. Отличный шиномонтаж!
Детейлинг-мойка.рф
Июнь 2024 •
1
Очень не понравилось.
Называют сначала одну цену, а в итоге на кассе другая! Девушка администратор работу не знает, донести информацию не может или пытается убедить в том , в чем сама не разбирается! Ведет себя с клиентами высокомерно и грубо.
Ginza
Февраль 2024 •
5
Однозначно 5*. Прекрасная кухня, атмосфера, удобная парковка и расположение. Изумительно готовят баранину 😇. Спасибо все очень нравится, ходим уже не первый год.
Наша Dacha
Февраль 2024 •
1
Однозначно 1*, это и отношение к гостям, это и кухня и решение возникающих в процессе посещения данного места конфликтов. Так же организация мероприятий. Пришли больше на имя Гинза , в итоге разочаровались. Так как прекрасно знаем рестораны этой группы, но этот весьма и весьма отличается! Расположение прекрасное, парковка есть, в остальном 1*. Это лично наше мнение.
Марсельеза
Февраль 2024 •
4
Еда понравилась за вкус и качество ( салат и горячее) можно поставить 5*, но десерты извините на 3*, как объяснили , что отсутствует шеф повар по этому довольствуйтесь тем, что есть на витрине в холодильнике! Это конечно огорчило. По этому ставлю 4*