Админ с хвостиком играет на работе , но это ладно. Пришли его друзья и орали на весь клуб. При вежливой просьбе быть потише начали материться в ответ и аппелировать к возврату, и что я вообще щас выйду отсюда. Админ вместо клиентоориентированности и разрешения конфликта начал говорить о том, что мы в клубе и настолько сильно орать можно. Людям, которые там даже не играли))) На вопрос почему эти люди начали материться при просьбе ничего не ответил. Минус 1000 из 0. Поменяйте админа.
Студия маникюра Лены Лениной
Октябрь 2024 •
1
Была у мастера Екатерины - хамоватая женщина. Она опоздала на запись, потом долго готовила место, а когда она начала делать маникюр - все происходило со скоростью улитки. Но после того, как я напомнила ей о том, что на процедуру заложен час, и мне надо уйти ровно по окончании этого врмени - она начала работать невероятно быстро. Я бы сказала опасно быстро. Также человек заботился только о своем комфорте, заставляя меня чуть ли не перегибаться через стол, чтобы она с ровной спинкой без напряга делала работу, тянула мои руки, сжимала пальцы, если я садилась ровно и комфортно для себя. В итоге с ее скоростью суперсоника мы все равно не успели, к ней уже даже на запись другая девушка пришла. Кутикулу она резала на скорости, недошлифовала кожу вокруг ногтей,кое как закончила. На следующий день появились заусенцы, через 3-4 дня ногти были в состоянии еще хуже, чем до маникюра, с раскромсанной кутикулой и множественными заусенцами. А, ну и по классике накрутили стоимость, но предупредели об этом только в середине записи, кто вообще так делает)). Писала в ватсап администратору - решения никакого не предложили, кроме как прийти снова к этому мастеру. А потом вообще заигнорили. Клиентоориентированность - ВО!
Шоколадница
Сентябрь 2024 •
1
Официанты сами не подходят, когда к ним обращаешься - игнорят, приходится несколько раз повторять, чтобы тебя услышали. Девушка официантка с кулем на голове (05.09.24) - грубая и с недовольным лицом. Попросила ее принести меню, ждала пока мне эту книжку положат на стол 10 минут, ушла так и не дождавшись просто МЕНЮ.
Одна из кассиров, азиатской наружности, с покрытой головой (казалось бы, религиозный человек) считает , что она имеет право повышать голос на покупателя, выражаться на него нецензурной бранью , заниматься рукоприкладством, пытаться кинуть продуктом питания и выгонять из магазина , не предоставив жалобной книги.
Минус миллион из десяти. Будем разбираться с данной ситуацией.
Антикафе
Август 2023 •
3
Не уверена, умышленно это было или нет, но нам хотели накрутить стоимость за 2,5 часа, хотя посидели мы в кафе в районе 1,5 часов. Смотрите время, во сколько вы зашли в заведение.
Стоимость: минута - 3р. Считается отдельно за каждого человека. Кальяны по стоимости дешевле, чем в остальных заведениях, что плюс. Но кроме кальяна, твёрдых печенек, воды, музыки и плойки больше ничего нет. Снимаю звёзды за накрутку.