Эльдорадо
Февраль 2023 •
2
Посещали данную точку 05.02 с мужем, приезжали за заказом из другого магазина, так как там не оказалось в наличии. Успели до закрытия магазина и ТЦ, желание было просто приобрести товар, не хотели никого задерживать. Подошли к кассам и сразу увидели мрачные лица, которые на отвяжись встретили нас. Продавец принёс заказ (имя не запомнила) и при просьбе проверить на работоспособность сказал:"Минута до закрытия...", я понимаю, что вы устали, но это заняло бы намного меньше времени, без агрессии в нашу сторону и проверки через "не хочу", но спасибо на том, что мы все проверили и спокойно ушли. Приехав домой обнаружили, что ещё и выдали не тот товар, который был в заказе... Проведите, пожалуйста, беседу наконец со своими сотрудниками, не в первый раз сталкиваюсь с таким отношениям к клиентам именно на этой точке. Сеть вроде большая, но ребята как отшельники, не умеющие консультировать и вежливо общаться с клиентами.