Обратная связь с клиентом полностью отсутствует, не перезванивают, говорят постоянно, что консультанты заняты с другим клиентом, видимо действительно огромные очереди и постоянные клиенты не важны, в итоге сам набирал и напоминал о своем вопросе.
Консультанты прайс не знают, за три дня, за одну услугу переоформления абонемента на другой клуб, сказали 4(!!!!) разные стоимости, от 4000 руб до 11500 руб, здесь или не компетентные сотрудники или откровенные развод и обман.
Как итог, мы семьей 6 лет ходим в данный клуб и сейчас будем расторгать контракт. И судя по отзывам в интернете мы такие не одни. Жаль, что так просто расстаются с постоянными клиентами.