Обслуживание на высшем уровне! Встретили как родную, как будто ждали меня с нетерпением! Несмотря на то, то я приехала в 10.00 Виктория,администратор на рецепшине, заселила раньше положенного времени, улучшила категорию номера! Теперь у меня номер с видом на Невский! Погода на улице была мерзкая! Гулять, совершенно не хотелось, тем более была в ноябре целых две недели. Виктория, очень профессионально, грамотно объяснила порядок проживания. Служитель отеля помог донести вещи, повторно все рассказал про услуги отеля(очень жалею, что не узнала его имя). В общем очень все качественно и "тепло"!завтраки еще не видела, думаю что супер!
Только плюсы, запись быстрая. Мою кошку уже знают, называют по имени. Как обычной поликлинике. Врача предупреждают о явке на прием! Очень доброжелательная атмосфера. Спасибо! И от кошки тоже!
