Добрый день! Понравилась организация. Дети оценили сам процесс и фотографии, которые прислали на почту в тот же день. Фотографии действительно получились классные, даже не в обработке. Процветания вам!🌸 И спасибо за проделанную работу
Столько негатива в адрес данной организации! И я подписываюсь под каждым словом негодующих жильцов! Как в деревне живем, вечно без горячей воды! Позор такой теплосети и тем, кто там работают
Постоянные очереди. Работает 1 продавец, ожидание ооочень долгое. Продавец абсолютно никуда не спешит, долго взвешивает, ходит нога за ногу. Люди разворачиваются, не дождавшись своей очереди.
Каждый раз спрашивают паспорт, хотя мне уже за 30. И на 17 я не выгляжу точно! Издевательство какое то. Единственный магазин, где купить алкогольную продукцию без паспорта это проблема. Если вам на 60+ конечно. Здесь есть вероятность, что паспорт не спросят
Начну с того, что за последние 3 года мы побывали в разных мини отелях и гостевых домах Крыма, поэтому есть с чем сравнить проживание и отношение персонала к отдыхающим. Возможно мой отзыв и мои впечатления об отеле Вега помогут сделать правильный выбор тем, кто сомневается в его выборе.
Начну со столовой. У нас был включён полный пансион: завтрак, обед, ужин. Не все наименования из комплексного меню были в наличии, поэтому на разнообразие в еде рассчитывать не приходилось. Даже не почти, а каждый день, у нас случались мелкие недоразумения: то суп забудут разогреть, то «второе» холодное, то что то забудут принести из заказанного меню, то кофе с молоком приносят без молока и тд. Салфеток в общем доступе почти никогда не было. Приходилось просить. На замечание, почему каждый раз какие то нестыковки, мужчина кавказской наружности, принимающий заказы на меню, говорит: вас много- я один. Не знает своего меню. Постоянно переспрашивает. В последний день так вообще нахамил. Считаю такое отношение недопустимым. Где клиентоориентированность на гостей? Подача еды оставляет желать лучшего. Тарелки на поднос ставят так, что еда с тарелки оказывается на подносе. Не очень приятно.
Уборка номера проводилась на 5й день. Мусорные баки бывают переполнены, возникал вопрос: куда выкидывать мусор. Вечером 2го дня попросили рулон т/б. Дали, но с таким удивлением, а вообще выдают 1 рулон на семью из 3 взрослых людей на 5 день! На пятый!
В один из вечеров на свет налетели мошки в огромном количестве, соответсвенно на утро в бассейне их было такое же количество. Бассейн чистили не так качественно, как хотелось бы ( песок на спусковых ступенях, плавающие с нами мошки).
В один из дней отключили электричество во всем районе около 12:30. Через 8 часов без света, никто из хозяев не соизволил подойти и объяснить причину/надолго ли.
Гостеприимства от хозяев не почувствовали за все 8 дней пребывания. Видимо в Крыму нас так разбаловали обслуживанием, что в Сочи этого мы не увидели.
Достоинства: джакузи в бассейне, бассейн с вечерней подсветкой работает до 22:00, вежливая повар.
В этот отель больше не вернёмся.
Выражаю огромную благодарность диспетчеру 7го парка и кондуктору 130 автобуса (бортовой номер 7808), которые работали вечером 09 июля 2022г. Сын оставил телефон в автобусе. Благодаря их слаженной работе уже через 2 часа смогли вернуть свой телефон. Очень Вам признательна! Спасибо!
В выходной день одного сотрудника явно не хватает. Очередь большая, почти не двигается. Обслуживание медленное. Заказ был навынос, чек не дали. Мой заказ ещё не выдан, начинают собирать следующие заказы. Клиентоориентированность такая себе.
Отдыхали в конце июня 2021 года. Отличный отель. Сотрудники вежливые и гостеприимные. Уборку номера предлагали чаще, чем это требовалось. Брали полный пансион, еда отменная! Довольны все, взрослые и дети. Спасибо всему персоналу отеля за тёплый приём!