Игорь
6
1
подписчик
0
подписок
868,3к
просмотров
Стали сильно задерживать доставку ко времени, не справляются с нагрузкой. Причём никогда не предупреждают.
Ждал заказа с минуты на минуту, но перезвонила поддержка Delivery и сказала, что одного пункта нет. Я согласился убрать этот пункт. В итоге мой заказ был отменен. Ресторан ссылается на яндекс, а яндекс говорит, что это ресторан отменил заказ. Никто не виноват, просто оставили без обеда.
Заказал пиццу - приехала подгоревшая. Видимо, не следят за качеством. Это был мой первый и уже последний заказ здесь.
Заказал здесь водонагреватель, перед этим уточнил, что модель есть в наличии. На сайте было указано, что доставка 1-3 дня. Заказ никто не подтвердил, на второй день я уже сам решил уточнить по телефону. Сказали, чтоб ждал звонка менеджера (Валерии), и что машина с товаром приедет в четверг (на 3-ий день). В четверг еще раз перезвонил, мне снова сказали, что менеджер (Валерия) сама перезвонит, как только приедет машина (вот-вот уже приедет, через час). Конечно же ни в четверг, ни в последующие 5 дней мне никто не перезвонил.
Не тратьте время впустую.
Не рекомендую связываться с их сервисо м - обдиралово полное. Мне понадобилось достать посудомоечную машину из под столешницы - работы на 15 минут, заплатил 1200. А чтоб вернуть эту же ПММ на старое место, придется заплатить 3500. При этом они говорят, что если вы сделаете это сами, то можете потерять гарантию на кухню.
Шикарный магазин. Искал себе хорошее компьютерное кресло - в других магазинах сейчас вообще проблемы с поставками, а тут огромный выбор, со склада доставляют по Москве уже на следующий день. И цены даже ниже, чем на других сайтах.
И еще из важных моментов: одна деталь (пластиковая накладка) была слегка изогнута - видно, что заводской брак. Написал в магазин на емейл в тот же день, сразу после сборки - через пару часов мне курьер уже привез новую накладку. По-моему, это и есть идеальное отношение к покупателю.
Спасибо вам большое.
Сходил первый раз - очень понравилось. Приятная атмосфера, отлично постригли, с удовольствием приду снова.