Думала, что я одна, кто столкнулась с несправедливостью данной ТС, а оказывается это у них на постоянной основе... НИКОГДА, НИКОГДА НЕ покупайте технику в МВидео. Приобрела наушники, Samsung, на подарок, люблю делать это заранее, и поэтому, когда открыли наушники, прошло уже больше 8 дней, и тут то ждал нас сюрприз.... НАУШНИКИ ОКАЗАЛИСЬ НЕ ОРИГНАЛЬНОЙ ПРОДУКЦИЕЙ!!!! Обратилась в МВидео, изначально в обращение, чтобы мне подсказали что делать, куда дальше необходимо писать, но моё обращение почти 2 месяца было без ответа. Не дожидаясь рассмотрения обращения, я поехала в магазин и там оформила заявку на возврат д/с, либо замену наушников. В магазине заявку приняли, и отправили на рассмотрение в головной офис. Спустя неделю, мне позвонили и сказали, что там необходима экспертиза, длиться она будет примерно 21 день. Спустя данный срок мне позвонили из магазина и сказали, что пришла экспертиза и ответ на мое обращение.. И ВНИМАНИЕ!!!!
Экспертиза подтвердила, что товар не оригинальный, но в возврате они мне отказали, ссылаясь на то, что все сроки уже прошли.. Я написала одно обращение, на которое также, больше месяца ожидала ответ, в итоге МВидео просто закрыли мое обращение, и в комментарии указали "Предоставить извинительные рубли"... Я позвонила в МВидео, и мне обещали возобновить мое обращение, и предоставить официальный ответ, но и тут опять тишина....
Наняла юриста, написала досудебную претензию, но в ответ опять ТИШИНА... Написала и на почту, и через обращение, и отправила заказным письмом, но все мои письма просто игнорируют....
На новое обращение, с досудебной претензией, также ответа просто не поступило, его закрыли, не предоставив вообще никакой обратной связи...
Я в данную ТС больше никогда не вернусь за покупками и НИКОМУ и НИКОГДА не советую этого делать!!!
Магазин подтверждает, что продали мне поддельный товар, но в возврате отказывают...
Просто поражает незнание закона и такое свинское отношение!!!
В Роспотребнадзор на эту ЧУДО ТС уже написала, пытаюсь получить хоть какие-то ответы на свои обращение, и пойду в суд!!
Магнит
Ноябрь 2023 •
1
Просто нереально стало ходить в этот магазин!!! Ставят колонку в овощах и музыка ОРЕТ на весь магазин. Магазин испортился ужасно!! Очереди, а остальные работники стоят и пьют чай на улице, или стоят и курят. Все понимаю, должно быть время на отдых, но не в час пик!! Колонка, которая орет на весь магазин портит все впечатление!! В конце то концов вы не в клубе работаете, подойти и выбрать овощи нереально, потому что можешь оглохнуть!!!
Настоящая Пекарня
Ноябрь 2022 •
1
Готовая продукция остается на ночь на витринах!! И не надо писать, что вы привозите ее специально в 6:30 каждый день. Купили круассаны с шоколадом, вкусное только тесто, шоколад оказался не шоколадом. Второй раз в данную пекарню не вернусь.
Wildberries
Май 2022 •
1
Самый ужасный ПВЗ!!! Отношение персонала просто отвратительное! Пришла за своим заказом, на ПВЗ сидел мужчина, как зовут не представился, и отказал мне в выдаче моего товара, ссылаясь на то, что моего товара у него нет, и он будет завтра утром! На минуточку, товар мой он принял 4 дня назад!! Не в этот же день, а 4 дня назад!!! И нагло мне доказывает, что у него нет моего товара, такого отвратительного отношения я еще нигде не видела!! В данный пункт выдачи больше ни ногой!!! И всем своим знакомым не рекомендую туда ходить!! А потом вообще оказалось, что это не первая жалоба на этого работника!!! Даже одну звезду жалко ставить этому ПВЗ!!
Магнит
Август 2021 •
1
Ужасный магазин!! Выбора никогда нет. Очень много на полках просрочки! Постоянно очереди!!! Единственный плюс, в карму уборщицы, всегда чисто.