Суши Шеф Артс
Октябрь 2020 •
1
Я приходил в данный ресторан чтобы пробовать сеть гастрофест, администратор нас плохо встретила, сухо общалась и не привествула, попросила ждать полчаса, если освободится стол то посидим, Мы погуляли и возвращались, столь освободился, покушали, и как закончили, видел что семья с маленьким ребёнком зашли, но мест не было, я их звал чтобы присоединиться к нам, но администратор и официант решили принести счёт нам, который мы не просили, так нельзя по правилам❗ мы тогда оплатили картой "альфа банка" значит получаем десерт в подарок . Но мы ещё десерт хотели, спросил у официанта который обслуживал нас можно ли заказать десерт-пирожное из их меню и вы тоже получаем тот десерт в подарок, уже считается новый чек и новый заказ, зачем ждать и приехать в следующий раз чтобы получить десерт в подарок, он согласился. За то заказали десерт и сидели ждать в районе 20 минут!! видел что они что-то обсуждали остался ли этот десерт-пирожное у них! И начали подходить к нам за столом 2 официанты тот парень и девушка зовут Ирина, задавать те же самые вопросы, что вы заказали? И куча вопросов без полезные. Потом я спросил где наш десерт, парень говорил а вы ждёте только сладкие ролы в подарок, говорю нет, заказали обычный десерт и объяснил, он сказал а Девушка Ирина сказала что есть, говорю да, вы меня путаете, сами должны разбираться, и пришла на конец это девушка Ирина, и говорить грубо что за скандал вы устроили у нас❗ Говорю что один человек должен обслуживать нас по правилам, она ответила, а вы будете мне научить правила, кто так сказал, к вам же тут присоединились люди, и крч она не красиво начала говорить, грубо, и обращаться не уважительно, я просил позвать менеджера и принести книгу жалоб и предложения, отказалась и сказала что она менеджер, но она просто офицтенка, и меня начала провоцировать, руки поставила на столь, откланилась к нам, люди смотрели,наезжала, всем было не удобно, она грубая, потом пошла принесла заказы и начала спорить, написал жалобы❗они не проходили обучение