Nelly
Март 2020 •
1
27.03.2020 была в салоне ул. Энгельса, 10/19 На депиляции воском получила ожог! Воск прилип к руке так сильно, что ни полосками, ни маслом мастер Ася не смогла его удалить, отдирала понемногу пальцами. Взяла она новый катридж и вышла. Выходила она с катриджами несколько раз, ничего не объяснив. Судя по звону микроволновки подогревала их там. Попытка вторым катриджем закончилась ожогом. Начинает не от запястья, очень много волосков не удалила, делает вид что не видит, даже если показываешь. Сказав, что не может остудить катридж, предложила доделать сахаром, не трогая место ожога. Руки горели, так как мастер делала не профессионально, несколько раз в одно и тоже место накладывала воск, который был перегрет по температуре. Я ей сообщила об этом, поинтересовалась, стоит ли продолжать, в ответ мастер просто молча смотрела на меня. Согласилась я продолжить сахаром, Ася снова вышла разогревать сахар, видимо тоже в микроволновке. Долго её не было, руки продолжали гореть и я решила не рисковать и отказаться. Подойдя к администратору, увидела как Ася в соседнем кабинете остужает сахар в раковине под водой. Ещё раз попыталась объяснить мастеру, что руки горят, я не готова продолжать. Ася начала кричать: " Не надо врать! Да, да я сделала ожог могу всем сказать, но я намазала пантенолом". Звучало так, что я ещё и спасибо должна сказать. От такого хамства я опешала, Ася сделала ожог, да ещё орёт и оскарбляет. Я спросила Асю, если она считает, что нет повода для беспокойства, почему на все мои вопросы она отмалчивалась. Если Ася готова взять ответственность за свою работу, я готова была продолжить. В ответ Ася: " Я просто не хочу делать вам". Неадекватное поведение мастера, хамское отношение, травмированная кожа, ожог.