Алина Б.
5
1
подписчик
0
подписок
73,4к
просмотров
Плохо вообще всё.
1. Заселение. Забронировала номер заранее, попросила на ресепшене раздельные кровати. Администратор пообещала, что 2-спальную кровать разделят. Поднявшись в номер 618 (кажется) я обнаружила, что кровать цельная. По телефону сообщила администратору, что кровать неразделяемая. Администратор не поверила и сообщила, что сейчас её разделят. Минут через 40 пришли сотрудники отеля, стали разделять и, вот незадача, кровать оказалась цельной. Потребовалось подождать, затем посмотреть другой номер (415), затем собрать вещи и сдать на ресепшене предыдущий номер, подняться в новый, ждать пока кровати разделят. Хотелось бы отдохнуть, а в итоге часа полтора мытарств по коридорам.
2. В номере 415 огромная батарея жарила на полную мощность. Я открывала окно на 10 минут, и через 5 минут в номере открывала снова. На окне никакого ограничителя для режима проветривания, только нараспашку, при -8 на улице. Инженер смог подойти и снизить обогрев лишь через полчаса, но не то чтобы это кардинально решило проблему.
3. В номере 415 отсутствовали какие бы то ни было гигиенические принадлежности. Снова звонок на рецепцию, снова ожидание.
4. В ванной комнате черная плесень (вы вообще в курсе, насколько это вредно для здоровья?!). Слышимость ужасная. На одной из кроватей вместо нормальной подушки мелкая декоративная. У кроватей нет розеток. В предыдущем номере у чайника сгоревшая проводка с отклеенной изолентой.
5. В пустом ресторане в 11 утра с заказом по меню посадили за столик в зоне шведского стола. Единственный столик у шкафов, в которых служащем отеля дважды была потребность заносить-выносить что-то большое. Во время завтрака уборка шведского стола. Шум, лязг посуды, разговоры служащих. Неужели нельзя посадить гостей в спокойное место?
6. Еда ужасная. Клаб-сендвич на тостах холодный. Картофель фри холодный. Томленая телятина жёсткая как подошва, булгур пресный, в блюде чужой волос 🤢, паста с грибами пресная, грибы доведены до состояния слизи. Голод и спешка вынудили есть что есть, но это абсолютно ужасный опыт.
Сервис, номера, еда - полностью провалены.
Любимое место для покупки одноразок) всегда большой выбор, консультанты хорошо знают ассортимент; если брак попадется, всегда без проблем меняют
Спасибо :)
Ресторан новый, самобытный, блюда совершенно нетривиальные и очень вкусные.
Я попробовала иранскую лепешку с кальмарами и сморчками, это просто отвал всего! Разрекламировала её всем знакомым, они тоже оценили на 9-10/10.
Также суп из эстрагона - совершенно новый вкусовой опыт. Ожидала что-то странное, слишком пряное, но на деле оказался довольно нежный и тонкий вкус, никакой остроты, только приятное тепло в горле.
Коктейль "Сабз" со "сладким вкусом спелого киви и зелёных оливок" взяла просто потому что "Чтоооо, киви и оливки? Это какой-то кринж, надо попробовать". При первой пробе мне было действительно странно, непонятно, скорее не понравилось. Но уже на втором глотке я оценила, насколько это освежающий, гармоничный, самобытный вкус.
В общем пробовать новые вкусовые ощущения очень рекомендую. Но есть и значительные недочёты.
1) из коктейльной карты половины не было в наличии. В четверг, в 8 вечера, совершенно не ожидалось, что всё желаемое недоступно для заказа и надо выбирать из того, что осталось. Со слов официанта, ресторан был открыт всего месяц назад, и они не успели запастись достаточным количеством ингредиентов.
2) стулья на веранде дико неудобные. Металлические прутья, хоть и широкие, неприятно впиваются в тело. Каких-либо подушек, пледов для комфорта не предусмотрено.
3) отсутствие пледов - отдельная грусть. В ветреные вечера они необходимы.
4) интерьер внутри безрадостный. Пара интересных ковров на стенах, фигурка верблюда на столике, зеркала, ну собственно и всё. Атмосферности никакой нет, просто чисто и довольно аккуратно, но в целом ощущается, будто сидишь в довольно большой квартире, куда зачем-то поставили бар и много столов)
5) официанты пока не очень знают меню. Чтобы сказать, какой на вкус коктейль (кислый/сладкий и тд) смотрят на описание в меню и пытаются угадать. Это немножко грустно.
Прекрасное место! Прошли с 10-летним ребенком весь маршрут дважды. Множество различных текстур под ногами, некоторые помимо "акупунктурного массажа" ещё и отрабатывают ловкость и равновесие. Местами ходить прям больно, но это некоторое "преодоление себя" только украшает медитативность босоногой тропы.
Есть пара моментов, которые сделают это место ещё лучше:
- очень не хватает пешеходной зоны возле входа. Есть только однополосная дорога на подъезде, с обеих сторон заставленная автомобилями. По ней постоянный поток личного транспорта, и пешеходам просто негде пройти.
- лавке с хотдогами не хватает дополнительной микроволновки/печи/гриля. Сейчас посетители стоят в очереди минут по 30, ощущается, что оптимизация снизит время ожидания посетителей и значительно увеличит доходы :)
Маникюр просто ужасный. Пришла на наращивание впервые в жизни, ногти через 2 недели не держались за пластину. Один оторвался с мясом, один просто отвалился, остальные отходили практически полностью. Платно нарастила два ногтя, с остальными пришла на коррекцию. Новый мастер сообщила, что коррекция невозможна и нужно только полностью снимать всё и делать заново. Сняли, я пришла к администратору с вопросами о качестве сервиса — искали проблему во мне, не предложили никакой компенсации и в целом хотели побыстрее выпроводить, говоря что раньше никаких жалоб на мастера не было. Читаю отзывы, верится с трудом :)
Ну и после снятия в дневное время увидела ногти, на всех недошлифованные остатки геля.
Огромные очереди, база данных сломалась после 3 часов ожидания приёма. Полдня потрачено впустую
Прекрасные люди, все понравилось. Интересный маршрут, весёлые шутки в течение поездки. Доходчиво объясняют, что делать, даже если вы никогда не видели лошадь. Очень приятный опыт, огромное спасибо!
Официанты очень миленькие и дружелюбные, пиво вкусное, но блюда 50/50. Из двух заказанных одно супер, второе без вкуса.
В санузелах нет туалетной бумаги, а в дозаторе у раковины - мыла :(