Совкомбанк
Декабрь 2024 •
1
Один человек работает и обслуживает одного клиента больше часа. Куча народу сидит в очереди, так и не дождавшись своей, уходят. Ужасное обслуживание! Потеряла только время.
Экспобанк
Октябрь 2024 •
1
Отвратительное обслуживание в отделении на Комсомольской. Мужчина нерусской национальности, который там работает, несёт полную отсебятину! Не хотел, видимо, работать просто или настроения не было обслуживать клиентов! Обратилась в отделение банка с просьбой открыть выпустить моментальную карту. На мою просьбу сотрудник выдал список документов для подтверждения дохода. С каких пор, уважаемый банк, при открытии обычной карты требуется документы о подтверждении дохода???? Что это за новые условия придумываются на ходу вашими работниками??? Это первое. Второе - Я клиент банка, накопительный счёт был открыт 10.09.2024., деньги отлежали на счету 45 дней! 25.10.2024 мне было отказано этим же сотрудником в выдаче денег со счета!!! По его странным подсчётам, комиссия за выдачу составила бы 2 процента!! Не стала больше тратить время и свои нервы в этом отделении. В этот же день обратилась в другой офис банка, где мне без проблем сразу же выпустили карту и выдали мои деньги со счёта без всякой комиссий! Прошу обратить внимание на работу сотрудника офиса м. Комсомольская. После контакта с такими "работниками" пропадает желание обращаться в ваш банк. Просто отвратительное поведение и обращение с клиентами! Больше сюда ни ногой!
CDEK
Сентябрь 2023 •
1
Ужасное обслуживание. За этот рваный, мятый, б/ушный клочок бумаги потребовали 25 руб!!! Такое ощущение, что сотрудник - молодой человек, который там работает, пытается заработать на бесплатных расходных материалах, которые выдаются СДЭКом! Прошу принять меры!
Банк ВТБ
Февраль 2023 •
1
Отвратительное обслуживание и отношение к клиенту в отделе по работе с юридическими лицами Перевелась в этот офис в связи с переездом и уже пожалела. 31.01.2022 г. обратилась в отделение по вопросу подключения ЗП проекта. Мне ответили, что данным вопросом занимается только директор, но её нет на месте. Предложили придти в другой раз. Я обьяснила, что приехала из другого района специально по этому вопросу. Пришлось уйти ни с чем. Пообещали, что директор обязательно свяжется сама и поможет подключить дистанционно. На следующий день перезвонила Ирина, представилась директором отделения. Обещала помочь, попросила прислать данные дебетовой карты, к которому планируется подключение и пропала. На сообщения больше не отвечала. Перевожусь в другое отделение!