Кирилл Б.
6
1
подписчик
0
подписок
107к
просмотров
Попал случайно в день открытия!
В целом очень уютно, прайс гуманный, скорректировали форму бровей.
Мастер Алина -спец от Бога, спасибо, если буду в Ваших краях обязательно заскочу еще раз.
Удачи в бизнесе и побольше адекватных клиентов.
Пришли с детьми покушать.
Помимо прочего заказали хинкали, готовили нам их больше 1,5часа и так и не приготовили. Официанта несколько раз подзывали просили как-то ускорить, каждый раз ответ один и тот же -еще пять минут и будут готовы.
По итогу, дети не выдержали и попросились уйти.
Хотел до администратора довести сей печальный случай, но вместо понимания и логичных извинений услышал -ну да, а что вы хотели у нас полный зал? (((
Действительно, что я хотел при полном зале? Недостатка клиентов не наблюдается.
Ребята, это печаль если вы попали сюда.
Очередь в приемное отделение словно в мавзолей во времена СССР.
По врачам даже сказать ничего не могу, т.к. ждать не стали и поехали в платную клинику.
Очень жаль, что количество врачей так сильно ограничено и создаются такие ситуации.
Надеюсь все наладится и люди смогут получать СКОРУЮ помощь, а не вот это недоразумение.
Горки и атмосфера норм.
Но в прошлые года и прокат плюшек был и на снегоходе деток катали. В этом ничего этого нет.
Ближайшая кафешка чтобы родителям кофейку попить относительно не близко, могли бы и на месте организовать продажу coffee go.
Отдыхали семьей весь август 23го.
К номеру вопросов нет, а вот к персоналу есть и не на пустом месте. Проехали пару раз на авто против движения(это нам после сообщили) разметки движения на асфальте нет, знак кирпич висит вообще в стороне от дороги, поэтому и ездили так, не умышленно.
Так вот, вместо того, чтобы просто предупредить о невнимательности, молча поставили блокиратор на колесо машины! И это на территории отеля, сами сотрудники, не полиция!!!
Выходим с женой и детьми из номера, садимся в авто и пытаемся тронуться(не заметили блокиратор, т.к. было темно, вечер) -авто не едет.
Обнаруживаю блокиратор и иду на ресепшен. Разобрались, сотрудник отеля идет его снимать. Возился с ним минут десять и говорит -вы его сломали, с вас 5,000 бат😅
Я ему говорю, я его не ломал, и он не стоит таких денег, не смеши меня. В ответ одно и тоже -вы сломали имущество отеля. Короче, неделю они нас мучали с оплатой якобы сломанного блокиратора(который мы не трогали вообще), по итогу сошлись на 1,000 бат. Заплатил только из-за того, что владелец апартаментов попросил закрыть вопрос.
Итог -такого отношения я не встречал ни в одной стране. Чтобы кто-то из сотрудников отеля умышлено заблокировал авто постояльца -это нонсенс.
Разумеется в Тай мы поедем еще и однозначно не в этот отель.
Все отлично, еще бы на выходных работали(хоть по короткому дню) -цены бы не было👍
Удачи и успехов, не опускайте планку по обслуживанию клиентов.
п.с. Приезжаем обычно с 11,00 поэтому про очереди которые тут упоминали не знаю, не сталкивались.
Больше месяца не работает основной холодильник.
На замечание, что нет возможности купить прохладной воды, сотрудники разводят руками или предлагают купить энергетик или сок которые есть в маленьком холодильнике или взять с полки «комнатной температуры»((( хорошо хоть не горячим кофе предлагают утолить жажду +22с
Если есть возможность поставить оценку со знаком минус, то это то, что требуется для данной конторки.
ЗАКАЗ №138054
Приняли в субботу 14.01.23 обещали доставку в воскресенье 15.01.23
Сидим ждем, проходит день, никого нет, звонка тоже не поступило.
Звоню в понедельник 16.01.23, пытаюсь выяснить, что произошло и ждать ли вообще?
Два часа перекидываний с одного разговора на другой между сотрудниками, обещания перезвонить и т.д.
Спустя ТРИ часа "выяснили", что якобы сломалась машина и водитель не додумался позвонить клиентами и предупредить, что не приедет.
Ок, соглашаюсь, что все мы люди и всякое бывает. Спрашиваю когда привезут? Обещают во вторник 17.08.23
Уточняю, точно приедут? Не получится как на выходных?
-Нет, что Вы, точно приедем.
Наступает вторник 17.01.23, сидим ждем, проходит полдня, плиточник говорит, набери уточни, когда они приедут? Звоню... снова переброски по разным менеджерам. Спустя ЧЕТЫРЕ часа, перезванивают и сообщают, что приехать сегодня не могут, но могут завтра)))).
Ребята, вы там с головой совсем не дружите или кто с вами работает вообще?
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ, надеюсь люди прочтут и выберут себе более достойного продавца.