Mariya Pavlova
3
1
подписчик
0
подписок
3,8к
просмотров
Отдавала смартфон для замены аккумулятора. После замены стало ещё хуже - смартфон стал разряжаться за 15 минут и вырубаться, хотя индикатор показывал 60% заряда. Три раза приходила к ним и говорила, что аккумулятор плохой, что не держит совсем. Просили оставить смартфон для тестирования и исправления. Оставляла. Типа находили какой - то косяк и исправляли. По факту - ничего не менялось. После третьего раза я поняла, что ходить к ним смысла нет - и пошла искать новый телефон. Пока искала, увидела, что крышка моего смартфона отошла, аккум вспух. Пришла в сервис и сказала, чтобы вернули мне деньги и вставили мой старый аккумулятор. На что мне ответили, что я сама виновата, потому что часто носила телефон на подзарядке на Пауэр банке. Когда говорила, что без Пауэр банка он отключается через 15 минут, мне отвечали одно и то же - такого не может быть. И всё. В итоге поставили мой старый аккумулятор и телефон нормально заработал. Не знаю почему, что заряд теперь держит сносно. Деньги мне не вернули - 2500 руб я им просто подарила. Сказали, что гарантия аккумулятора месяц, а я пришла через месяц. А то, что я в течение этого месяца три раза к ним приходила и жаловалась??? И мне они ни разу не предложили сдать аккум по гарантии! Даже не извинились. Отвратительный сервис. Не рекомендую. В итоге нашла другой, хоть и далековато, но там адекватные мастера