Ёбидоёби
Январь 2025 •
1
Отвратительный сервис. Сделали заказ, позвонила девушка, сказала, что они скоро закрываются, заказ сделали за 1,5 часа до закрытия. Попросила перевести деньги по номеру телефона. Перевели. В 23.35 заказ перестал отслеживаться. Попросили менеджера дать номер курьера, чтобы хоть как-то отследить его и связаться для уточнения информации. На что нам сказали, что номера не дают, но и курьер не звонил нам. Время 00.05, заказ все ещё не доставлен, менеджер звонила с личного номера, но не отвечает. Мы все понимаем, но если вы знаете, что у потребителя нет возможности как-то отследить заказ и связаться с компанией, почему бы не ответить, не попросить ответить курьера или не оставить его номер. Больше никогда не закажем.