p.rasulova
3
0
подписчиков
0
подписок
11,4к
просмотров
В конце марта 2022г купила межкомнатные двери неоклассик32 по рекомендации менеджера в магазине дверей на улице Озерная, г.Москва, (вместо выбранных мною браво классик 32) в ванную, туалет и на кухню. Менеджер сказал, что по качеству можно устанавливать в туалет и ванную. Через 3 месяца двери в ванную и туалет вздулись с обеих сторон так, что стали как надувные двери. Прошу вернуть деньги за покупку, транспорт и установку дверей. Также, я осталась недовольна установкой входной двери браво, проведенной на неделю раньше межкомнатных дверей (05.04.2022г). У входных дверей установщик убрал порог, который там стоял с постройки дома и видимо выравнивал нашу стену для правильной установки двери изначально. Этот грамотей установщик посчитал себя умнее советских инженеров, убрав кусок стены под нашей дверю, даже не спросив нашего разрешения, дверь визуально стоит криво, зазор между дверю и и стеной доходит до 2 см и оно залито пеной (установщик порекомендовал выровнять нашу стену под установленный им дверь), скрипит при открывании, также ногами цепляется резиновый уплотнитель, проходящий понизу проема двери, она просто лежит свободно и периодически выгибается кнаружи.. Старая дверь никаких нареканий у нас не вызывала, хотелось просто обновить старую дверь. И теперь за наши же немаленькие деньги у нас возникли одни проблемы с подачи магазина дверей на улице Озерная, г.Москва и АзбукиСервиса. Мы получили материальный и моральный ущерб, так как я не могу получить ответ на свои жалобы с июня 2022г, с этих пор я неоднократно звонила, потом в августе писала на почту. Ответа до сих пор нет.
Межкомнатные двери, которые были установлены вами 05.04.2022г не прослужили и 3 месяцев, начали вздуваться с обеих сторон. Прошу заменить на те двери, которые я собиралась купить (браво классик 12) и в момент покупки были менеджером Артемом заменены на эти "хорошие" двери, мотивируя тем, что производство "классик 12" прекращено. Хотя "классик 12" до сих пор рекламиуется на сайте. А эти "хорошие" двери вздулись, не прослужив и 1/4 гарантийного срока.
