Как только дело касается возвратов товаров ненадлежащего качества, начинают разговаривать по-другому, отказываются делать возврат и заносят в чёрный список. Хозяйка конечно своеобразная женщина, хочет продавать не неся ответственности за качество продукции и начинает негативить.