Точка Красоты
Апрель 2021 •
2
Пришла на аппаратный маникюр и покрытие гель лаком. Перед маникюром попросила мастера-администратора не трогать аппаратом кутикулу под нижним краем ногтя, так как она очень чувствительная, а срезать ее или отодвинуть. В результате эту кутикулу сразу же убрали аппаратом к чертям на одной руке, в том числе до крови, а когда возник вопрос, а собственно, зачем я предупреждала в начале, мне мастер объяснила, что иначе покрытие не ляжет - тут понятно. А обрезать ножницами она их не может, так как не работает с ножницами- ок, этого мне не сказали вначале. Неприятно здесь два момента: 1. Если бы мы обсудили нюансы в начале, результат был бы тот же: я бы не сделала покрытие, НО не получила бы болезненные кутикулы на одной руке. То есть решение было принято за меня и оно меня не устроило. 2. При возникновении вопросов сразу же стали переходить на повышенные тона, было предложено подписать расписку, что я предупреждена, что маникюр будет плохой бла бла бла. Как-то это несерьёзно, легче было бы всё обсудить заранее. Разумеется, я больше не приду в это место. Раньше делала маникюр у Бэллы, хочу отметить, что она вежлива и умеет решать вопросы с клиентами так, чтобы не переводить это в конфликт.
Фотоцентр
Декабрь 2020 •
1
Хамское обращение. "А я ничего у вас не должен спрашивать" Совковая манера общения.