Приобрела билеты заранее для своей мамы и сына Ростов-на-Дону - Москва- Иркутск. За две недели до вылета пришла смс о смене борта и времени вылета до Москвы. Через пару дней, пришла смс об отмене рейса Москва -Иркутск. Чтобы дозвониться до компании ЮТэйр ,а это ещё то увлекательное дело, ушло более часа. Вообщем дозвонились . Взяла трубку милая девушка, и пояснила мне, что мол , не беспокойтесь, по прилёту в Москву, подойдете к представителям ЮТэйр, и Вас обязательно пересадят на ближайший рейс до Иркутска. Так и сделали! Но при обращении к представителям, те что могли сделать, так только пожать плечами, и создать нервную обстановку. Это хорошо, что мама, человек не из робких. Оббежала всех,кого можно и кого нельзя, и в итоге нашла человека, который готов был решить эту проблему. Спустя 4 часа, билеты на другой рейс были предоставлены авиокампанией Победа. Вывод один. Авиокампания ЮТэйр ненадёжна, безответственна, доверия ноль. Мало того что заставили понервничать, так при заказе билетов, оплатили выбор мест, ну и естественно, при смене Авиокампании это нигде не учлось, и места были предоставлены на выбор самой, подменой, авиокампанией. Не советую никому!
ВотВЕТе
Июль 2020 •
1
Персонал приветливо выкачивает деньги. Неприятно когда пытаются нажиться на безнадежном пациенте. Карму никто не отменял 👆
Шаляпин
Декабрь 2019 •
3
Если оценивать интерьер, то 10 из 10. Остальное всё, а именно обслуживание и кухня 1 из 10. По-моему персонал, пафосней чем сам интерьер... Кухня не вкусная, все ушли голодными , оставив всё на тарелках. Звукооператор, или как его ещё назвать, " главный по микрофончикам", был не очень то и любезен...заказывая очередную песню, чувствовали взгляд " уставшего" от работы мальчика...мол, " Какого вы сюда подошли!!!???" Но мы позитивная компания, и мы таки провели свой чудесный вечер, посвященный юбилею нашей подруги, несмотря на все эти неприятные ньюансы. Ув. руководство, обратите внимание на отзывы, наш отзыв не первый, по поводу отношения персонала к гостям и несъедобной кухни. С уважением, гости из Ростова-на-Дону.