В декабре 2024 началась эпопея с кухней. Само собой в срок не собрали. С первого раз не все части привезли. А часть кухни замерщик с технологом не поняли дру г друга. В итоке 2 отсека переделываем уже полтора месяца. Сегодня вот снова пришли установщики исправлять косяки. И снова что то не то привезли нам из запчастей - кухня до конца так и не собрана уже полтора месяц ((( Радует конечно что исправляют свои косяки. Но полтора месяца....
Приобрел шкаф зеркало Лана 60. Смонтировал. Н е работает. По телефону, да не проблема, просто брак, заполняйте форму. Заполнил, в ответ тишина. Потом пришло непонятное письмо с номером телефона. Мол сервисный инженер. Вот только дозвониться по этому телефону нельзя - скидывает звонок. "Отличная" сервисная служба. Благодаря Татьяне - менеджеру инет магазина получилось добить и их поддержку - привезли новое зеркало на замену в итоге за 11 дней. И получилось правильную инструкцию через нее же получить. Та, что шла в комплекте просто "завешивает" зеркало и это лечится только скидыванием проводов.
Заказываю в понедельник перевозку на вторник на 11. Указываю что надо перевозить технику всякую в коробках и нужен грузчик с подкатной тележкой. Это ведь просто. Подвёл консоль под коробку. Наклонил тележку и повез в машину. Но щяс. Во вторник в 9:30 звонок, а простые грузчики вам не помогут? Объясняю что нет и что мне нужны именно как в заявке. Менеджер Антон говорит что все ок и все будет. В итоге в 12:40 появляется машина (заказ на 11:00 был). Ну и тут выяснилось что тележки у них нет. И они давай что то придумывать. Как итог перевозку закончили в 15. Какие повреждения на товарах не знаю. Пока ещё не вскрывал коробки, ибо на знаки на коробках где и как их брать грузчики игнорировали. В итоге то что должны были сделать за час сделали за 4. Весь день на смарку, ещё и дороже обошлось минимум на 2.2 тысячи как доплата по времени