Зашла сегодня за маленьким латте клубника/кардамон (который за 60р). Продавец заявила, что за 60 руб можно купить только стандартные виды кофе, а авторские и с сиропами уже как «недели 3 не продаются». В то время как вчера в другой кофейне все прекрасно продавалось. И в приложении меню и прайс прежние. Развод прекрасный конечно 👎🏻👎🏻👎🏻
Замечательный директор и девочки-продавцы в данном магазине! Делала заказ лотка в Зоозавре, с самовывозом отсюда. Пришел некомплект, товар соответственно не забрала. Девочки в магазине приложили все усилия, чтобы наконец мне привезли полный комплект, для чего 3 раза им пришлось делать перезаказ, потому что сотрудники склада и тел. служба поддержки никак не решали данный вопрос. Полная комплектация пришла только после 3-го перезаказа! Девочкам большая благодарность 🌷А вот руководству на абсолютно кекомпетентных сотрудников службы поддержки, которые скидывают решение всех вопросов на сотрудниц магазина самовывоза и безответственных сотрудников склада, которые отправляют товары неполной комплектации друг за другом несколько заказов подряд - просьба обратить пристальное внимание! С такими работничками растеряете постепенно всех покупателей 👎🏻
Ужасное впечатление от заведения! Заказала вчера (22 мая 2021) чёрные феттучини с морепродуктами (состав продукта по меню помимо пасты:креветки, мидии, кальмары, вонголе,томаты, соус)- принесли гору пресных макарон и 2-мя креветками (не королевские даже, в те, что следующие после самых мелких) и 2-мя мидиями полуразвалившимися. Ни соуса ничего другого. Цена сего удовольствия почти 900 руб (!). Посетив практически все рестораны уровня «топ» и немного ниже , могу сказать что такая цена на пасту- это не дешево, а уж то, что я увидела в тарелке за такие деньги- просто без комментариев. Отдала тарелку официанту и попросила позвать администратора. Администратор на мой вопрос «в чем проблема ?»- сказала , что она не знает. Ну вот так вот сделали и сделали. И предложила переделать либо вычесть из счёта. Что простите !? Они ещё ожидали, что я должна за это заплатить была ? Ну ну смешно. Было ощущение , что она работает первый день. Спрашиваю - если переделать, в чем смысл, что я получу, что в блюде изменится ? Мне принесут то же самое или что? Вразумительного ответа не получила. Было ощущение , что администратор работает первый день. Хотела заказать ризотто с морепродуктами - рис закончился и опять же, получить тазик пустого риса почти за тыс руб. не очень хотелось. 3 раза администратор ходила от меня к повару и назад, вся эта ходьба туда сюда заняла час почти. Все это время я сидела голодная и было желание уже встать и уйти . Но тк время было позднее , 1:00 ночи- альтернативных вариантов практически не было. Заказала в итоге пасту с копчёным лососем, не смогла ее даже доесть- лосось нереально соленый и перекопченный. Ни скидки, ни какого-то комплимента в качестве извинений я не получила. И чтоб Вы понимали, Уважаемые читатели - за 11 лет регулярных походов в различные кафе и рестораны, что-то где-то нравилось, что-то- нет. Но, чтобы я отказалась от блюда и вернула его- такое было ВПЕРВЫЕ. И даже официант подтвердила , что обычно эта паста выглядит совсем не так. А уж фото блюда в Инстаграмме и в Реале- здесь вообще нет ничего общего. Ужасное заведение. Вечер был испорчен!
И до кучи- наблюдала за данным поваром через стекло веранды - печаток нет, достал продукты из пакета, подтянул джинсы этими же руками и снова полез в продукты !! Так было несколько раз. Это шок конечно!