НАТАЛЬЯ СМИРНОВА
7
0
подписчиков
0
подписок
102,8к
просмотров
Чисто, уютно. Персонал вежливый.
Но... Часто большие очереди. ПВЗ заставлен коробками, пакетами. По одному сотруднику работают редко, но всё равно не успевают. Часто не могут найти доставленный товар.
Продукция всегда на высоте. Свежая. Персонал вежливый, доброжелательный. Хурсанду отдельная благодарность 🫶
Изначально поставила 5⭐, но в последнее время качество оставляет желать лучшего.
Чисто, уютно. Администраторы всегда вежливые. Но... Расскажу на своём примере. Делала Эхо КГ (УЗИ сердца). После обследования посетила кардиолога. В итоге, в распечатанном результате обследования, оказалось описание и заключение совершенно другого пациента 😳🤔. Хорошо, что кардиолог это заметила, а то с таким диагнозом я бы "налечилась". Естественно, деньги за УЗИ и приём врача были заплачены. Проблему удалось решить, и я прошла (по записи в другой день пришлось приезжать, хорошо, что время *терпело") повторно и Эхо КГ и кардиолога, бесплатно. Вот такие ситуации бывают. Ещё один пример того, что администраторы не всегда внимательно выслушивают по телефону вопросы от будущих пациентов. Нужно было записаться на МРТ головного мозга. Сначала вообще мне назвали стоимость УЗИ. Затем вместо ~ 3200 рублей, мне озвучили сумму ~14500 рублей. В итоге, пришлось обращаться в Каустик в надежде, что стоимость будет ниже. И оказалось, что действительно, ниже ( 3100 рублей). Во время посещения МРТшки другой администратор мне назвала верную стоимость. Девочки, будьте внимательнее.
Мне ответили, что нужно ФИО пациента и дату посещения. Как это сделать?
Чисто, уютно. Удобный график работы. Цены приемлемые. Девочки профессионалы своего дела.
Девочки администраторы вежливые, несмотря на большую загруженность. Участковому терапевту Шарковой А.А. хочу выразить огромную благодарность за её труд. Из отрицательного это то, что приходится стоять "в очереди" на УЗИ (сердца) по 8 месяцев. МРТ сосудов головного мозга 10 месяцев. Из личного примера могу много чего добавить. Ответ один: "Ждите". Возмущена действиями хирурга Дорошенко Р.Д. Начал снимать послеоперационные швы пациентке 79 лет раньше срока (операция по поводу онкологии на кишечнике). После операции прошло всего 13 дней. Швы разошлись. Он не оказал никакой помощи, не направил в стационар. Вместо этого отправил домой. Повторная перевязка была назначена аж через неделю, несмотря на то, что произошло. В итоге через два дня пациентку из дома на скорой госпитализировали в хирургическое отделение 16 больницы, где были наложены швы и она находилась там на лечении. Со стороны Дорошенко Р.Д. никаких действий на устранение своих ошибок предпринято не было.
Персонал нельзя судить по одному случаю. Разные смены, разные специалисты. Отношением девочек-медсестер в приемном отделении довольна. А вот некоторые дежурные врачи даже грубят пациентам и их родственникам. Много раз обращалась в КБСМП 15. Осадок не очень приятный.
Чисто, уютно. Удобное расположение пункта выдачи заказов. Персонал вежливый, приветливый. Удобный график работы.
Часто ценники не совпадают с ценой в чеках. Часто товар бывает просрочен. Вежливость персонала на твердую 3. Ступени зимой обледенелые, подняться бывает невозможно. На замечания по этому поводу, персонал отвечает, что "это не их территория". Здесь, на Верхней Судоверфи, большей частью живут пожилые люди. Травмоопасно.
