Ситимобил
Июль 2022 •
1
Сохранить
Это просто издевательство над клиентами! Сделала заказ через мобильное приложение. Подача машины составила 5 минут. Пришло сообщение- машина подана. Всё вроде как быстро и замечательно! Но... ...машины нет. Я пытаюсь созвониться с водителем, телефон выдаёт " аппарат вне зоны действия сети". И так неоднократно. После 4 минут бесплатного ожидания, пошли платные минуты. Но машины то нет! Я пишу в чат с вопросом- где машина! Водитель в чате отвечает, что стоит в другом месте, и ехать ко мне ему неудобно и долго!! Это простите , КАК? И вишенка на торте- отмена заказа платная! Мало того, что заказ не выполнен, деньги с карты за "поездку" списали, так ещё и отмена заказа платная. Удаляю данное приложение, до этого случая тоже были проблемы с Ситимобил, но этот просто переполнил чашу терпения!