Евгений Евгений
Е
3
0
подписчиков
0
подписок
16,5к
просмотров
Покупал аккумулятор из дешевого сигмента, спустя 11 мес. замкнула одна банка (заводской брак) такое бывает. Без лишних вопросов замерили и заменили на новый (сняли и поставили сами). Вот это сервис👍👍👍. Респект Вам и уважуха. Всегда брал у Вас батареи и как дошло дело до гарантии отнеслись добросовестно. Пусть Ваш бизнес только развивается.🤝
Всем привет! Путешествуя с юга на север застала меня замена цепи и звезд на suzuki dl650. Решил обратится в профессиональный сервис избегая гаражных мастеров. Всегда делаю обслуживание самостоятельно, но в связи с удаленностью от дома и недоступностью инструментов решил обратится в Profmoto - о чем крупно пожалел. При заезде в гараж обратил внимание на грязь вокруг, из под заднего колеса поднял и убрал валяющийся самодельный нож обмотанный черной изолентой, камера слежения зоны обслуживания отвернута в сторону. Работники долго перекидывали друг на друга выполняемую работу и в итоге как они сами потом признали дали самому неопытному, а остальные неспешно попивали кофеек.
И началось:
Цепь и звезды подбирались по мануалу, но работнику (механиком его язык не поворачивается назвать) показалась цепь длинной и он удалил два звена, я подошел к более опытным сотрудникам узнать правильно это или нет, один сказал да, другой сказал нет. В общем оставили меня один на один с этим "горе-мастером".
Пока он снимал переднюю звезду, отверткой оставил глубокие царапины на крышке двигателя-фото приложу.
Пневматическим пистолетом минут 15 лупил по гайке ведущей звезды и периодически бегал говорил старшим о том что пистолет не работает.
Грязь от жизнедеятельности старой звезды и цепи со смазкой убирать никто не собирался, я сам ходил чистил. В общем никому в этом сервисе клиент не нужен.
Казалось бы плевое дело поменять цепь и звезды (справились за час) поставили 2,5 норма часа.
Самое страшное меня ждало в дороге после сервиса, этот деятель забыл проложить обратно провод датчика ABS и спустя 40 км. от Москвы загорелась лампа ABS - заднее колесо перетерло провод и остался я в путешествии без системы безопасности под проливными дождями.
Сняв поверхностное видео и отправив на вотсап пока второй раз не написал ответа не было.
Потом написали что извиняются и механику сделан выговор, а мне от этого не легче. После долгой переписки отмазываясь дежурными фразами предложили мне приехать к ним для ремонта провода, а мне ремонт провода не нужен (обмотают изолентой и выпроводят), 4 сантиметра провода повреждено, да и я уже под Ростовом был. До вашего вмешательства провод был как новый.
На претензию по замене провода на новый и оплату услуг по его установке - назвали меня "Демогогом" и "Потребительским экстремистом"
В данный момент пишу отзыв в путешествии что бы предостеречь других.
По приезду сниму подробное видео о данном сервисе и выложу в сеть.
Буду обращаться в соответствующие органы за возмещением ущерба в том числе и морального.
Жизнь бесценна, а такие мастера оставили меня и мою жену без системы безопасности на мокрой дороге.