Столкнулась с тем,что с каких то пор стали брать деньги за ксерокопию документов при оформлении.При чём,при начале оформления никто не уведомляет,что эта услуга платная!И хочу заметить,что за одну и туже услугу при оформлении документов,один специалист денег не брал,даже речи не вёл,а другой,можно сказать требовал,ещё и грубо отвечая!!!!