Клиентоориентированный подход. Был вопрос с матрасом не пошёл для моего позвоночника перевели в другой номер. Снимем зал для проведения семинаров , менеджер Дарья все смогла организовать на отлично. Рекомендую и останавливаться как гость и организация мероприятий. Хорошая кухня в кафе.