Компания скатилась. Мало того что за отправление содрали большую сумму, сравнительно больше чем год назад я заказывал с того же места, аналогичный груз, так еще и задержали и по правилам компании (груз еще и страхуется) должны задержку компенсировать, но лишь запросили кучу претензий и бланков заполнить и по-итогу дали отказ, нарушая свой же регламент. Претензия не к конкретному филиалу, а ко всей компании в целом и к горячей линии в частности.