Пришли семьёй. 28.12.24, примерно начало первого ночи. В заказе были два бургера. Бургером можно было "забивать гвозди" (видео-подтверждение есть), я скушать не смогла, капуста в этом бургер далеко не первой свежести, уже на стадии гниения (фото имеется). На вопрос сотруднику, как можно такое прожевать-взяли и выбросили бургер в мусорку. Сделали 2 новых. Я не отходя от кассы развернула и там были мягкие булки, как и должно быть. Я задала вопрос кассиру-администратору "почему нельзя такое сразу приготовить и почему вы такое продаёте людям". Администратор игнорировал и насмехался с посетителем, что это его последние смены и он увольняется. Я неоднократно просила со мной поговорить и объяснить, почему они такое продают людям, ведь кушать это невозможно. Для кого-то 35 руб - это мелочь, а для кого-то кредит заплатить на эту сумму. Я попросила книгу жалоб. Начала писать,так как на мои вопросы "как такое можно продавать людям и почему нельзя сразу приготовить такие бургер", администратор игнорировал и обслуживал дальше посетителей, обсуждая, нестесняясь. На вопрос о вызове милиции, сотрудница данного заведения, подпрыгув из-за стойки вы крикнула "вызывайте". Но, до моего этого вопроса данная сотрудница настойчиво подходила к кассе, но администратор разворачивал её. Затем подошёл друг этого кассира-администратора, поняла из их дружеской беседы. Этот парень говорил, что работал также в общепите и эти жалобы пустое место, администратор продолжал улыбаться. В Данном общепите просто необходимо провести проверку. Не дай Бог отравление. Просто ужасный вечер, испорченное настроение и простотвыброшенные деньги. За 30 лет я впервые столкнулась с таким обслеживаем и качеством продуктов.