Юлия
6
0
подписчиков
0
подписок
182,1к
просмотров
Спасибо Яне за выдержку и теплоту. Принесли колтунистого и вздорного мэйнкуна. Со всем справилась, кошак даже со стола не убегал, успокоенный руками профессионала. Вымыли, вычесали - все довольны и без инцидентов. Ещё вернёмся.
Кухня вкусная, атмосфера приятно сумрачная, но без прищуривания к меню.
Кальяны обалденные, музыка нейтральная, что тоже хорошо.
Итак, начнем с хорошего - выбор хороший, всё можно посмотреть, пощупать, сопоставить.
Если попали к хорошему менеджеру - вопросов нет.
НО, всё упирается в ужасного менеджера. Не созванивается, хотя обещает, ОШИБАЕТСЯ в расчетах !!!! В общем, видите девушку - бегите оттуда.
Три раза обещали позвонить - три раза нам приходилось идти в магазин для уточнений. Отвратительная работа со складом - в программе автоматически отмечается, что доставка не нужна и всё, хотя она в заказе есть и менеджеру на это наплевать опять таки.
Начали за здравие, закончили как всегда. Все сроки горят, частично пола нет.
Потрясающая кальянная, с очаровательной атмосферой и профессионалами.
Несколько раз бывали - каждый, как праздник. Кальяны делают на "ура". Мы в основном по слабым, при этом вкус яркий, не горчит. Этим ребятам можно доверится и попробовать что-то новенькое - всегда все идеально.
Запомнилась фраза от еще одних гостей, с которыми разговорились: "Ребята просто сумасшедшие, сделают все что угодно - только предупредите, если что-то совсем экзотическое".
Отдельно хотелось бы выделить, что вытяжка работает хорошо. Приятный дизайн, чистота в зале - на диванах, столах - пыли нет, нет разводов от тряпок и прочего.
На тему еды с собой лучше захватите - выбор не слишком большой, но заведение на этом и не специализируется.
Благодарность Василию - нашему кальянщику, который был внимательным, быстро обслужил и создал очень вкусный кальян ).
Никогда, никогда не заказывайте в Шатуре.
Менеджер - только на словах. После оплаченного заказа ни чего не знает, ни с чем помочь не может. Сроки все прошли уже давно, кухни нет.
Самим приходиться дозваниваться искать концы, уточнять чего не хватает и когда будет - сообщать об этом менеджеру - надеяться на обещанную обратную связь. НО НЕТ. ЕЕ НЕТ, как и Клиентского сервиса.
Наша история как оказалась не единственная такая:
Заказали кухню и технику --> обещанный срок через 3 недели --> в срок кухни нет - звоним, говорят мол нету варочной панели, давайте поменяем --> договорились, поменяли в заказе позицию --> прошел месяц - кухни нет. Менеджер ни чего не знает. САМИ дозваниваемся по горячей линии с дикими переводами попадаем аж на завод, где говорят: "А кухня готова, не хватает духового шкафа только". Отлично. Звоним менеджеру - сообщаем о результатах, ждем обратную связь и доставку кухни --> прошла неделя, оказывается духовой шкаф, который был у нас выбран компания не предоставляет / перестала поставлять(?) --> отменили позицию в заказе вообще, ждем кухню --> прошла неделя, уже общаемся с руководителем --> доставка была в 23.00 (!) - запросили доплату за доставку - привезли НЕПОЛНЫЙ КОМПЛЕКТ, не хватает теперь варочной панели и посудомоечной машины (!) --> ЖДЕМ. Сроки не говорят - все валят друг на друга.
От заказа прошло уже почти три месяца, потрепаны знатно нервы и до сих пор неизвестно когда будет полная поставка кухни.
Ужас, кошмар и самое противное, что менеджер обещала, что всё будет в срок - у нас грудничок на руках - сроки - это было ключевым фактором выбора. Но мы сильно прокололись. Не повторяйте ошибок - бегите от туда и не верьте им.
Думали еще коридор обновить мебелью из Шатуры, но теперь однозначно нет.
Частенько заходим сюда за товарами ежедневной необходимости.
Из плюсов стоит отметить, что персонал приветливый. Охранник всегда готов помочь - открывает двери и помогает коляску затащить.
Консультанты помогли нам с ее выбором - долго мы их мучали, но все стойко выдержали) Сейчас мы очень рады покупке - она себя полностью оправдывает.
Самый большой плюс - это лифт - легко добраться до второго этажа.
Из недостатков - это зона касс. Во-первых малое расстояние между стеллажами не всегда удается с коляской пройти. Приходится идти в обход. Кассиры действительно работают медленно, что сказывается на накапливаемости людей в очереди
Ужасно. В магазине с коляской можно пройти только по "основной аллее" дальше не позволяет расстояние между рядами и накинутые товары на доп. полочках. Молчу про то, что между некоторыми рядами даже ребенку тяжело будет пройти не задев собой товары.
С заказами на доставку вообще отдельная тема. Заказывали два раза и оба раза в магазине налажали. Пришла рассылка, что товар ждет на месте - приходишь его нет. Ищешь менеджера - пытаетесь вместе его сначала найти, потом узнается что он на складе. В последний раз не доложили подарочную упаковку подгузников.
На кассе необученный персонал. С товара не сняли ДВА магнита. Спасибо большое охраннику, который докопался до этой несчастной коробки с рюкзаком и их нашел.
Также сталкивались с ситуацией, что информация о наличии товаров в магазине не соответствует тому, что указано на сайте.
В общем туда больше ходить не будем, у нас на районе благо есть не только детский мир, но и другие магазины детской направленности.
Врачи замечательные, медсестры просто великолепны. Роды прошли великолепно, несмотря на то, что я была неподготовлена с точки зрения дыхания - прям по ходу меня корректировали и все прошло великолепно. Осмотры врачей ежедневные, питание приличное. Единственное, что после выписки самостоятельно позвоните в свою поликлинику и проверьте - действительно ли вам назначен врач, а то про нас забыли -_-"
Зал приятный, стильный. Расстояние между рядами приличное. Звук хорош, лазерное шоу тоже было на высоте
Работает на отлично, очереди бывают, но не страшные и при необходимости подключается дополнительный сотрудник. Всегда приветливы и подсказывают, если что-то непонятно