Black Star Burger
Июль 2021 •
1
Не думал, что такое заведение может себе позволить найм абсолютно не клиентоориентированных и некомпетентных сотрудников. Если бы не ДР сына, который просил на праздник вкусные бургеры, я бы ушел сразу, как вошел в заведение. Кассир-администратор, очень неприветливая, хмурая и недовольная девушка, которая с большой неохотой, типа, помогла выбрать вкусный бургер, и это при том, что нас был 6 человек и чек составил 3 300 000 руб. нам показалось, что мы нарушили обеденный сон сотрудников кафе. Сами бургеры в целом вкусные, но явно нарушена технология приготовления! Нижняя часть булки менее, чем за 5 мин настолько пропиталась соусами, что превратилась в намокший хлеб и в руках просто разваливалась, приходилось переворачивать бургер и пытаться его кушать как получится. Сами булочки, как нам показалось, были просто распакованы из целлофана и даже не подогреты... Еще на 6 человек нам дали всего 3 тарелки... Стелили на стол салфетки и трое гостей ели с салфеток. У них положено давать по 2 бургера на одну тарелку:(. Тропический коктейль, выбранный по совету админа, оказался всего лишь водой со льдом и кусочком лимона. Пили коктейли только из-за того, что хотелось пить... Перчатки для бургеров были гигантских размеров, что даже для руки взрослого были не удобны, про детей вообще молчу. На вопрос про замену перчаток, сказали, что только такие, но это еще не все! Две пары перчаток были в пыли! Поэтому, перед тем, как их использовать, советую внимательно на них посмотреть. В итоге получили не удовольствие от "праздничных" бургеров на День рождение, а одно разочарование. Лично я, категорически не рекомендую эту бургерную на Мира 12.