Вячеслав Н.
3
0
подписчиков
0
подписок
73к
просмотров
В день влюблённых сделали заказ на дом, заблаговременно в 15.30 ко времени 19.30. В итоге в 22.00 позвонил курьер и сказал что заказов много, будете ждать или отмените заказ? Очень сильно упала в наших глазах данная сеть, не ожидали такого. Спустя сутки, ни извинений, ни скидки на другой заказ, ничего...
Сделали заказ в 17.40 ко времени 19.30. В 19.10 поступает звонок из колл-центра и сбрасывается, подумал перепутали. В 19.50 звоним сами, оказывается наш заказ был отменен по причине того, что мы не ответили на звонок и что доставка не осуществляется в связи с большим количеством заказов. 1.5 часа ждали узнать, что доставка не осуществляется... цените вы своих клиентов, спасибо...