Моккано
район Коммунарка • Суши-бар
Сохранить
Декабрь 2023
Заказ от 22 декабря по адресу Саларьевская 16к1 из ресторана в Испанских заказ был оставлен примерно в 20 часов, с интервалом доставки в 22:00-22:30, курьер привез не тот заказ, позвонили в ресторан, сообщили об этом, девушка сказала, что ей уже звонили другие клиенты с нашим заказом, машина одна, они жду курьера, который поменяет наш заказ. Я перезвонила уточнить будет ли заказ приготовлен заново, на что получила ответ, что заказы просто ПОМЕНЯЮТ! Это с учетом того, что роллы в заказе теплые, у меня простуженный муж со всеми признаками ОРВИ, который открывал заказ, и неизвестно, что делали с нашими роллами другие клиенты, звонок в 23:10, понятно, что ресторан работает до 23, но и вина не моя. Девушка разговаривала отвратительно, как будто это мой косяк, клиентоориентированность ниже плинтуса, почему я должна учить администратора как правильно общаться с клиентом? Однажды нам перепутал заказ другой ресторан в районе, так они вежливо извинились, приготовили и привезли наш, оставив предыдущий в качестве извинений. Вроде договорились, что заказ приготовят заново. Привезли в итоге в 00:20, и ужинали мы на 2-2,5 часа позже запланированного. Неправильный заказ забрали, в качестве извинений ничего не предоставили. Спасибо за испорченный вечер.
Международный аэропорт Сочи имени В. И. Севастьянова
городской округ Сочи • Аэропорт
Сохранить
Декабрь 2023
Зал ожидания вылета узкий, мест для пассажиров не хватает, все толпятся.
Sokolov
район Коммунарка • Магазин часов
Сохранить
Декабрь 2023
Не знаю одна ли я с такой проблемой. Раньше заходила часто, сейчас прохожу мимо отвернувшись в другую сторону. После ремонта цвет стен выжигает глаза.
Стейк-Хаус
Нижний Новгород • Бар
Сохранить
Сентябрь 2023
Еда вкусная, но есть один жирный минус- на просьбу подавать стакан воды отказали и предложили приобрести бутылку. Я думала, что стакан воды по просьбе клиента в любом заведение это уже правило, тем более что нужен он только для того чтобы запить таблетки во время еды.
Pine River
сельское поселение Верховье • Гостиница
Сохранить
Июль 2022
Провели выходные в pine river, решила поделиться впечатлением, вдруг кто-то найдёт тут ответы на свои вопросы) Мы снимали номер «сфера». Плюсы: - огромная, красивая территория, действительно в сердце леса, даже при полной загрузки отеля, мы гуляли по лесу в одиночестве. - задумка сферы чудесная, спать в лесу- отдельный вид кайфа. - вкусные завтраки. - приветливый персонал. - у каждого номера есть мангальная зона. - можно с животными, доплата 1500 в сутки. Минусы: -некоторые сферы расположены у дорожек, мимо ходят постояльцы -мы заехали в 9 вечера и сфера оказалась грязная (1-е фото). За 7 часов без гостей ее не помыли. Оставили заявку на ресепшне, на следующий день помыли, но остались разводы (фото 2). При том, что рабочие залезают на крышу, думаю можно с этим что-то придумать и убрать воду после мытья. - в номере сфере нет халатов((( -задумка хорошая, но выглядит внутри все достаточно дёшево - ужасно сыро, постельное белье, вещи, полотенца на утро сырые, есть подогрев матраса, им и спасались. - чайник пах накипью, остались без чая у костра.