Вчера сделали заказ а 18.39,оператор озвучила,что в течении часа заказ будет доставлен.
Время 19.56… ни заказа,ни предупреждения об опоздании. Звоню узнать что происходит- «я передам администратору филиала,с вами свяжутся»,говорит оператор. 20.04-20.06 ни звонка,ни пиццы. Чуть позже курьер доставил пиццу… даже не тёплую пиццу с очень сухими бортиками. Часто заказывали у вас пиццу,напитки,десерты,но даже если вы выигрываете ценой у многих компаний-вчерашний сервис разочаровал,серьезно,это что попало… ждали более двух часов сухую,не тёплую пиццу👍🏽 Первый раз компанией даже не доели.
Хотела оставить отзыв в 2ГИС и,о чудо,подобная ситуация у нас уже была! Только ещё курьер хам был! Операторы хотя бы предупреждали об опоздание! Или хотя бы пусть менеджеры филиалов перезванивают! Не давать скидку,бесплатный заказ,бонусы и тд. для вас,видимо,норма! Пусть так! Но оставлять клиентов постоянных без внимания - это ужасно!