Хотели себя побаловать и приобрести морских ежей, в первый раз приехали на точку в «Макси» где их не оказалось, на вопрос о бронировании был получен ответ, что так у них не происходит.
Сегодня увидели в актуальном, что на Проспекте Ленина они в наличии, позвонили уточнить, нам ответила девушка, что она сейчас не на месте, но осталось что-то вроде 10 штук, можете подъезжать.
В течении 30 минут были уже в магазине, но их не оказалось, другая девушка в недоумении спросила, почему мы не забронировали их заранее?!
Полнейший бардак, не о какой клиентоориентированности не идет и речи.