Снежана П.
5
0
подписчиков
0
подписок
37,8к
просмотров
Замечательный подологический центр! Уже несколько лет посещаю данное место: сначала пришла с проблемой, которой, как я думала, не найти решения. В итоге мне помогли: вылечили ноготь, дали рекомендации по правильному уходу за своим непростым случаем и подарили самое важное - теплоту, принятие, а также место, куда я всегда с уверенностью буду возвращаться сама для поддержания здоровья своих стоп, и буду рекомендовать всем знакомым!
Сердечное спасибо!
Каждый мастер - глубокая, уникальная личность! Желаю успехов, процветания и роста!
Качественный сервис, уютная атмосфера, приятные цены: лучшая кальянная в Калуге
Пришла и ушла с ощущением, что что-то должна администратору, но никак не с чувством удовольствия от загара.
У администратора либо плохое настроение, что недопустимо в аспекте общения с гостем, либо на позицию администратора взяли человека, который крайне невежлив, что вообще-то недопустимо тоже)
Администратор «вся из себя», дополнительные вопросы про кабинки солярия ее раздражают; встретила, проводила до кабинки и попрощалась так, что напряжение в воздухе было сильно ощутимо, как будто я зашла к ней домой без стука, и что-то тут еще смею просить.
Однозначно не вернусь, есть много достойных студий загара в городе, в том числе одноименных, где качество сервиса и услуг - на уровне)
Сам солярий в порядке, две кабинки, с разным уровнем мощности. Внутри - чисто. Салфетки в наличии.
Мастер Елена - настоящий профессионал, опытный колорист! Доверяю свои волосы теперь только ей! Всем рекомендую!
Основа достойного заведения - персонал. В данном заведении этой основы нет, сервис отсутствует.
Я понимаю, что сейчас на позиции официантов берут студентов, чаще без опыта, но в таком случае обучение их, а также постоянный мониторинг качества работы - ваша обязательная задача. Стажеры, которые не знают меню, да и вообще ничего о ресторане, не должны подходить к столику, так как профессионально дезориентируют стол: на вопрос «А что такое бриошь?» (из составляющих блюда ресторана), отвечают, что это нарезанная клубника)) И прочие интересные моменты) Кстати, бейджика со статусом «стажер» не было замечено, это мы уже отгадали самостоятельно, а после утвердили наши догадки у персонала. Сам же молодой человек не сообщил, что новичок и чего-то пока не знает, принял решение выдумывать на месте.
Менеджер ресторана Анастасия каким образом получила рекомендацию на данную позицию? Сомневаюсь, что сама Анастасия понимает, что это за должность, какие у нее задачи и уровень ответственности.
Менеджер как бы есть, но ее как бы нет. Из наблюдений: весь день и вечер сидит за столом в телефоне, за официантами и стажерами не следит, за атмосферой ресторана тоже; гостей не встречает и не приветствует, так как не отрывает голову от телефона. Когда мы открыто начали возмущаться на ее счет, начала резко создавать видимость работы, только не своей, правда.. решила тут же помогать убирать стол, который уже начал убирать официант; тут же побежала встречать гостей и предлагать им стол.. без особого интузиазма, с очень грустным лицом, мешая персоналу, ответственному за эти функции, делать свою работу.
У нас был стол, заказанный на день рождения. Мы ушли с крупным счетом в чеке. Но элементарная сервировка, до салфеток и зубочисток, уже должна быть на столе к нашему приходу. В нашем же случае стояли только тарелки, когда я пришла одна из первых гостей. Это тоже зона ответственности менеджера! И многое, и многое другое. Ваш менеджер - не управленец, призрак. Это серьезная должность, где хочется видеть взрослого человека с наличием соответствующих навыков и характеристик.
Единственный человек, кто нас обслуживал и кому мы смело выражаем респект - это официант Лилиана. Знает меню «от и до», решает все возникшие вопросы профессионально, быстро, с любовью к своему делу и гостям. Очень внимательная, доброжелательная девушка. Ей нужно набраться немного опыта, и она может стать отличным управленцем, этому человеку можно доверить ответственность за ресторан.
Также нам понравились девушки за баром, очень: доброжелательные, оперативные, умнички.
По кухне вопросов нет, вкусно. Блюда приносили быстро.
Анечка очень позитивный, чуткий, внимательный мастер! Настоящий профессионал своего дела: все доходчиво объяснит, все расскажет и покажет, с заботой выполнит процедуру) индивидуальный подход к каждому клиенту! Желаю успехов и процветания Ане и ее студии! Однозначно рекомендую! Благодарю!
Ребята победили)) их сэндвич занял 1 место в моем сердечке среди других кухонь Калуги)
Свежайшие продукты, качественно и с любовью) и именно здесь авокадо в сэндвиче-это хорошего качест ва спелый авокадо)
Кофе-высший пилотаж) ребята относятся к своему делу с большим профессионализмом и любовью! Это чувствуется во всем, до мелочей)
Атмосфера уюта, тепла и стиля)
Благодарю, рекомендую! Теперь за кофе и перекусить-только сюда)
Замечательно!
Спасли мой пальчик 🙂
Вежливый персонал, теплая, дружественная атмосфера 🌝
Настоящие профессионалы в своей области
Благодарю!
Сабина-великолепный мастер. Чуткая, внимательная, открытая; подходит к работе с большим профессионализмом и знанием своего дела от и до. Делала у нее не одну процедуру и остаюсь в восторге от готового результата.
В студии всегда атмосфера хорошего настроения и тепла!
Рекомендую!