Екатерина И.
3
0
подписчиков
0
подписок
2,7к
просмотров
Отвратительное отношение к клиентам у администратора, который, как сказал, работает пострянно здесь уже 10 лет. Обман в стоимости шиномонтажа, на словах одна сумма в прайсе на стене меньше. Тут же находу навязывается доп функции за отдельную плату, которые уже входят в шиномонтаж. При отказе начинаются запугивания, что тогда спустятся колеса. Высмеивает невозможность и нежелание переплачивать в 1,5 раза. Сказала, что постоянно обслуживаюсь в данном сервисе и никогда не говорили о доп платах, на что начались проверки по госномеру с целью поймать меня на обмане и опять же вступив в перепалку предьявить мне, что я вру и была последний раз в 2018 году, не пошевелив своими мозгами, что бывает не одна машина. Администратор похвастался своей дерзостью в общении с клиентами, на что считаю унизительным когда-либо ещё обслуживаться в данном месте. Конкурентов полно, найдём с семьей, что выбрать. Рисковать некачественной заменой колес точно не стоит после угроз, когда отказываешься от доп оплаты
Марина Александровна зам.начальника отказалась принимать товар по Авито отправке. Сказала чтобы я шла читать правила упаковки. Мой пакет не устроил, а свой использовать сверху надев второй, отказалась. Слова службы поддержки ей не указ, что товар полностью соответствует правилам отправки и она не имеет права отказывать. Повышает голос и влезает в чужой разговор. Руководитель отделения не имеет своего мнения, а делает то, что скажет Марина. В отделении на пр. 25 Октября без проблем всё приняли без лишних вопросов. Крайне не рекомендую приходить в смену данного сотрудника, зря потратите время и испортят настроение. Книга жалоб в данном отделении отсутствует. Прикрепляю фото, так как фамилию назвать отказалась, а бейджик может чужой
Невероятно медленное обслуживание. Очередь из трёх машин стоит 15 минут уже. Уехала не дождавшись