Electrocenter.by
Апрель 2024 •
1
Тут история и о магазине Kugo.by и об этом сервисном центре так как они сотрудничают. В прошлом году купил Куго м4 про, из коробки был неисправный акум (как потом выяснилось разбалансировка, хотя они везде уверяют что проверяют самокаты на брак) мурыжили месяц, только моей настойчивостью я добился чтобы его забрали в СЦ, починили. Спустя 4 месяца акум опять перестал работать, отправил в этот же СЦ (30р доставка, 75р диагностика), позвонили сказали что там что-то сгорело из-за того что я ездил на спущенных колесах (каждую неделю накачивал до 3.5 атм) на что мне сказали что нужно 4.5 атм, везде в интернете пишут про 3.5 атм, за починку и замену тормозов мне выставили 630р) я уже понял что тут что-то подозрительное просто по интонации сотрудника СЦ, что он придумывает проблему, но на вопрос я отъезжу еще сезон за эти 630р мне ответили что отъезжу даже два, я согласился на ремонт. Проходит неделя мне звонят из СЦ и рассказывают о том что у меня испорчена целая линия на акуме и мол это не исправить, предложили новый акум за 1500р) (точно такой же новый самокат на Валдбирисе 1600р стоит). Вывод : С первого дня покупки получил только негативные эмоции, да 4 месяца я катался все было хорошо, но извините меня 2000р что я отдал полетели в мусорку. Все свои гарантийные обязательства выполнять не хотят, а если и выполняют то очень очень туго. В первый раз когда отдал его в СЦ отправлял с коробкой, так вот самокат обратно мне прислали в чужой коробке с чужим гарантийным талоном на чужое имя, поменяли обратно. В компетенции и честности СЦ очень много сомнений. Спустя неделю купил новый самокат. Сегодня позвонили из СЦ сказали что тут переигралось и к ним попал самокат из дтп с рабочим акумом и они готовы поставить его в мой самокат всего за 350р, от предложения я отказался сказал что купил новый, на что мне предложили его выкупить за 350р, а потом замялись и такие "ой там же много работ мы сейчас с мастером переуточним" перезвонили предложили 250р на что я сказал спасибо за щедрое предложение пришлите мне самокат обратно. Ну вот и делайте выводы как круто работает что магазин что их СЦ и какие качественные самокаты фирмы Куго. Спасибо за внимание
Европочта
Сентябрь 2022 •
5
Очень приятная девушка работает, всегда хорошее настроение и быстрота дайте ей премию