Арсений Ивашов
3
1
подписчик
1
подписка
202,2к
просмотров
Ждали около 30 минут, находясь в зале. Когда подошли уточнить, когда будет готов наш заказ, сказали мол, что курицы нет. И получается что можно на замену взять из блинов просто по факту нечего. Больше всего расстраивает (даже больше злит) тот факт, что они не попросили подойти, не связались, чтоб сказать, что продукт отсутствует. Мы просто так ждали и потратили свое время. Сейчас 21:28, попросили сделать отмену, так как остальная часть меню нам не подходит, нужна именно с курицей. Девушка на кассе сказала: «делайте отмену через приложение» Извините, а каким образом, если поддержка работает только до 9 часов вечера. Мало того, что мы не получили еду, нам даже не оказали помощь в этом вопросе. Заказы выдаются очень медленно. Работники неприятные, не получили извинений никаких. За то время, которое мы потратили на отмену заказа, мы могли бы уже сходить в другое место и так поесть. Осадок остался неприятный, больше посещать данное заведение не будем. И вам не советуем, если не хотите столкнуться с хамским обращением🤬 Прошу руководство обратить внимание на поведение сотрудников и провести беседу. И к работе поддержки тоже имеется вопрос, как нам сейчас отменить заказ? Просто огромное количество времени потрачено в пустую. Спасибо за испорченное настроение 👍 Заказ в итоге не отменили, сказали, что не знают как это сделать. Звонили администратору, она просто сбрасывает трубку. Вы там адекватные ? Надеюсь у этой точки будет меньше посетителей, такой хамский персонал не не заслуживает их
Лучшая додо в Москве , все очень вкусно 🔥🔥🔥🔥персонал просто лучший 🫶
