Наталья Ферштатер
11
1
подписчик
0
подписок
1м
просмотров
Прекрасно — вежливо, чисто, вкусный кофе. Новый мастер Екатерина очень профессионально работает!
Сдулся. Когда в меню грузинского ресторана появляется хачапури с лососем — жди беды. Ну так и есть, кухня стала посредственной
Заказываем доставку с помощью Яндекса. Каждый раз просим без приборов и каждый раз нам их кладут. Жуткая невнимательность
Каждый раз пропускают мимо ушей просьбу не класть одноразовые приборы в доставку. Ну сколько можно ?
Задолбали рекламой, не понятно где взяли мой номер звонят роботом, перестать звонить не могут. Антиреклама за свои деньги — о чень умно
Беда с коммуникациями. Перенести прием — целый квест. Онлайн инструменты либо просто не работают либо не закрывают все сценарии (мои точно не закрывают). Вот зачем размещать на сайте чат и ссылку на вотсап, если ни там ни там невозможно добиться ответа? Уберите ссылки хотя бы, они у вас не работают, только отнимают время на бесплодные попытки, а потом все равно нужно висеть по несколько минут на телефоне. В итоге из лояльного клиента за 10-15 минут делаете того, кто пишет друзьям, а что за ужас в угмк с поддержкой?
Upd: С доставкой проблема — время непредсказуемо, могут привезли через 30 минут или 1,5 часа. Меня в принципе устроит любое из этих значений, но если я буду знать ЗАРАНЕЕ.
В остальном:
Чудесное меню и атмосфера. И главное, все очень вкусно! Оладушки как дома, сырники из качественного творога, в каше из фруктов не просто яблоки и банан, а инжир! Цены вполне умеренные. Любимое теперь место для завтраков
Закрыли летник хотя ещё тело и пандемия вообще-то. Я все понимаю но почему не дать людям возможность самим вынести себе еду и съесть ее на улице. Не ожидала (