По работе постоянно переезжаю по разным городам и пользуюсь всеми видами транспорта, но впервые столкнулась с тем, что на верхней полке автобуса запрещают класть вещи на полку
Готова согласиться с любыми правилами, без проблем, но когда об этом сообщают корректно
Водитель (или его сопровождающий?) сначала руками начал трогать мой рюкзак, снимая снимая его самостоятельно, обругал и отправил «лететь на самолёте, где можете себе такое позволять»)
Вместо того, чтобы просто сказать «снимите рюкзак с полки, нашими правилами запрещена перевозка вещей наверху»
Не каждый клиент знает именно ваши правила, не каждый в принципе приятен и прав, но и вести себя так с пассажирами - полный отстой
В совокупности с кричащей на других пассажиров женщиной на проверке документов - впечатления от поездки негативные, больше услугами перевозчика моя компания пользоваться не будет
Рейс Томск-Кемерово, АВ ч/з Юрга АВ 600, автобус МАЗ-232 (35), ат 091 42, отправление 2.05 в 15:20