Анастасия Лазарева
6
0
подписчиков
0
подписок
55,9к
просмотров
Хочу от всей души поблагодарить новотель в лице менеджера Ирины за помощь в организации поздравления гостю гостиницы. Я из другого города обратилась с просьбой к персоналу гостиницы и Ирина все сделала, украсила номер и даже разрешила оставить свой контакт для курьеров, что очень меня выручило. Я невероятно благодарна и шлю море благодарностей!!!это сервис, который впечатляет!!🙌🏼 такая клиентоориентированность встречается не часто🌺
Я хотела бы сказать про отзывчивый персонал этого места. Обратилась с просьбой к администратору Юлии чтобы организовать доставку букета отдыхающему в центре. Юлия мне не только помогла советом как это сделать но и организовала все сама, нашла магазин, заказала! Юлия, вы супер!!!🌺🌺🌺
Очень понравился отель. Быстро заселили. Чистые номера, приятный дизайн. На ресепшн дали печеньки овсяные тепленькие, очень вкусные. Вечером сходили с детьми в бассейн, накупались. Приятный персонал. Ремомендую
Быстро подобрали тур, агент Татьяна поняла наши пожелания сразу, посоветовала гостиницы. остались хорошие впечатления. Об изменениях в рейсах сообщали заранее.
Пришли в ТЦ, случайно увидели интересный дизайн и решили зайти. Нас приветливо встретили, предложили сесть в зале или на террасе, мы выбрали на улице. Что сразу бросилось в глаза это грязные полы и какое-то ощущение запустения, на полу валялись лопнутые шарики, мелкий мусор, народу на террасе не было, в зале было несколько столов. Принесли меню, красиво оформленное, блюда интересные, но больше для детей, конечно. Заказали пиццу себе и ребёнку пюре с куриными котлетами. Пока ждали заказ выяснили, что это заведение Константина ивлева чему очень обрадовались, тк любим смотреть его кулинарные шоу. Приготовились поесть вкусно. Принесли еду, пицца была на троечку, тесто не очень вкусное, начинка тоже не вау. Ребёнок неплохо ел пюре, муж попробовала котлетку и сказал, что очень чувствуется лук. Ребёнок съел полторы котлеты, когда супруг стал доедать то обнаружил что котлета сырая. Позвали официанта, естественно мы не знали какой была та котлета, которую сын съел, но надеялись, что он бы сказал, что невкусно и не стал бы есть. В любом случае всё это подпортилось впечатление. Официант принесла счёт, сказав что приносит извинения и блюдо в счёт не включили. Администратор даже не подошёл. Остался очень неприятный осадок. Тем более это детское заведение, где должен быть усиленный контроль. дизайн, интерьер и само меню необычные и интересные, еда невкусная. Пиццу не доели. Если невкусно, то невкусно!
Отличный отель в удобном месте, чистые номера, где есть всё, что нужно. При последнем заезде комплиментом повысили категорию номера, что было приятной неожиданностью. Номер был только после ремонта. Останавливались в категории люкс и делюкс. От Московского вокзала пешком минут 7. Рядом метро площадь восстания. Очень любезны и приветливый персонал. Теперь это наш любимый отель в Питере🫶🏽
Ребёнок ходил на смену летнего лагеря. Большая территория, очень насыщенная тематическая программа, вечером сын засыпалза несколько минут, много времени поводили на улице, приветливые сотрудники, вкусное разнообразное питание. Все очень понравилось!
Хороший современный аэропорт. В зоне вылета есть кафе, сувенирные магазины, аптека, магазин хорошей парфюмерии. Стоят массажные Кресла. Бизнес зал достаточно большой, есть душевая, небольшой детский уголок, хороший свежий ремонт