Сообщила о неисправности домофонной двери, куча вопросов в ответ- номер квартиры (видимо ремонт двери подъезда начинается из квартиры), укажите характер неисправности. Такое чувство, что это они мне оплачивают обслуживание двери а не наоборот. Откуда я должна знать, что конкретно сломалось и зачем нужно такое обслуживание?