Елена Годлевская
9
1
подписчик
0
подписок
862,1к
просмотров
Обращалась для груминга той-пуделя с непростой судьбой и состоянием шерсти. Записались к мастеру Анастасии Москвичевой. Настолько человек расположен к животным, умеет найти подход, знаем техники стрижек и учитывает все особенности пород собак. Все рассказала, что планируется сделать, усла мои пожелания. Итог: отлично посриденная и ухоженная собачка, новый постоянный клиент в моем лице. Удобное расположение, работают несколько мастеров, есть небольшой холл парой мест для ожидания, контактный менеджер на ватсапе, возможность дистанционной записи с выбором всех процедур, прозрачные цены и почмнение по составу услуг в комплексах. Подарки питомцам новых клиентов, средства для ухода за шерстью собак в продаже. И обязательно в конце процедуры капелька духов с ароматом на выбор хозяина для подстриженных и красивых домашних любимцев. Рекомендую компания, как достойных профессионалом, особенно нашего мастера Анастасию Москвичеву. Спасибо!
Обращалась для чпирования собаки. Предварительная запись по телефону. Сотрудниками была проведена подробная консультация до процедуры, Внимательное и бережно отношение к питомцу, Качественно проведённая манипуляция. Работают ответственные сотрудники, любящие животных. Осталась довольна всем: уровнем компетенций, ценами, сервисом, внутренним интераьером, чистотой и опрятностью внутренних помещений.
Была вчера 28.11.2024 на бизнес-ланче. Официант разместил меня рядом со столом, где курили кальян, не спросив, где мне будет комфортнее в зоне для некурящих или с курящими. Кальян принесли соседнему столику минут через 20 после того как меня разместили, пересесть уже не представлялось возможным, в итоге глотала дым от соседского кальяна со своей едой :(. При заказе, я заранее уточнила, сколько ожидать подачу бизнес-ланча, официант ответил 10 минут. Прождала 20 минут, неоднократно напоминала о себе, благо официант обслуживал соседний стол. Кнопоки вызова не столике нет, на тебя просто не обращают внимание. После подачи блюд, второе блюдо оказалось холодным, пыталась привлекать официанта взмахами рук, но безуспешно. Пришлось блюдо с едой нести самостоятельно к барной стойке и просить подогреть. Официант пропал с моей тарелкой на 10 минут. Неоднократно просила подать счет сразу, потому что у меня крайне мало оставалось времени, реакция на мое пожелание было вялая. В итоге минут через 12 появился официант с подогретой моей едой, снова напомнила ему о счете. Принес, я оплатила и ушла. Никакой клиентоориентированности, никаких слов прощания. Оперативнее обслуживают посетителей, которые делают заказы, люди, пришедшие после меня, уже получили свои заказы, а бизнес-ланч, при чем банально разогретый, потребовал фактически 30 минут ожидания посетителя. В зале прохладно, на столы не кладут салфеток под тарелки, скатертей нет, предметы на столах (соль/перец и пр) не первой свежести, туалет неопрятный. Не рекомендую!!!!
Удобное расположение на первой линии от основной магистрали, ул. Ершова, есть место для парковки. Сама студия внутри очень атмосферная, стильная, светлая. Удобное расположение мест для посетителей, между столиками мастеров места достаточно, мягкие и удобные кресла. Маникюрные столы чистые, лампа внутри тоже чистая, без наоипших комков, как у некоторых мастеров или в маникюрных салонах. Инструменты стерилизуют, маникюрные ножницы остро заточены, при обработки кутикулы не рвут кожу. Цветовая палитра достаточная, чтобы определиться с цветом маникюра. В прайсе есть варианты процедур сразу с ценами. Чай/кофе не предлагают посетителям. У мастеров нет бейджиков и мастер не представилась, так что это минус в сервисе, можно откорректировать. Сама процедура понравилась, без нареканий, видно, что мастер знает свое дело и профессионал. В момент процедуры не было от мастера попыток бесед на личные темы и вообще бесед, что мне очень добавило комфорта. Расчет всеми способами оплаты возможен, есть бонусная программа, но условия не понятны, была первые раз, не пояснили. Действует запись он-лайн, с возможностью. выбора процедур и мастеров, автоматическя запись в календарь, "напоминалки" через бота, что очено удобно. В целом осталась довольна, рекомендую. 👍
Обращалась в клинику для прививки от гриппа. Администратор Регина очень приветливо встретила, разъяснила, провела в процедурный кабинет. Медсестра Сабина очень вежливая и внимательная, все упаковки вскрывала при мне, попутно поясняя какой препарат она вводит, какой срок годности у вакцины, озвучила рекомендации по соблюдению режима после вакцинации. Медсестра предварительно подготовила место на теле для укола, после введения вакцины аккуратно заклеила пластырем место укола. В клинике все доброжелательные, все четко и оперативно проходит, в обстановке позитива. Благодарю администраторов и медперсонал за приятную атмосферу, профессиональную работу и хорошее настроение после посещения клиники!
Заказывали пироги в офис для угощения коллег. Приехала очень вежливая и доброжелательная девушка-курьер. Доставка в обозначенное время, все хорошо упаковано, пироги горячие, пышные, румяные. Заказывали пирог белорусский, осетинский с фаршем, и лимонно-апельсиновый. Качество безупречное. Начинка мясного пирога очень однородная, пропеченность отличная, тесто мягкое, как домашнее. Белорусский пирог брали на пробу, очень интересное оформление, тоже вкусный и сытный. Сладкий пирог имеет необычный вкус с кислинкой, экзотическое сочетание лимона и апельсина, начинки достаточно, она не слипшаяся, нежная. Благодарим пекарей, курьера и всех менеджеров компании за доставленные вкусовые восторги! Желаем процветания!:)
Отличный магазин! Всегда свежие продукты, широкий ассортимент, постоянно много выгодных акций, вежливый персонал, готовый пояснить по составу продукции, по акциям, подсказывают что выгоднее приобрести, очень доброжелательные продавцы. С удовольствием бываю в этом магазинчике, всем рекомендую.
Была на рентгене в клинике впервые. Записалась по телефону на нужную мне дату без проблем, все пояснила оператор, на все вопросы ответила четко и доброжелательно. Но получилось прийти в клинику раньше назначенного времени. Администраторы внимательные, доброжелательные, оформили документы, проводили до кабинета, передали врачу. Помещение просторное, спокойный интерьер, мебель удобная, есть бойлер с водой, чистый туалет. Сама процедура прошла спокойно, рентгенолог очень корректно общалась со мной, все пояснила, помогала в ходе процедуры. Предоставили все материалы по исследованию сразу, описание направили по эл почте без задержек. Никаких отрицательных эмоций, только положительные остались от высокого обслуживания и комфортного пребывания. Рекомендую данную клинику, работают профессионалы и эмпатичеые люди, готовые помочь от сердца. Спасибо!
Приятно оформленный интерьер, интересная концепция зонирование для гостей, удобная мебель. Спокойный, нейтральный формат музыкального сопровождения, не мешающий беседе за столами. Есть, отдельно расположенная, детская зона с большим набором детских игрушек. Были на юбилейном банкете, очень красивая подача, меню разнообразное, вкус блюд отличный, официанты (в основном парни) с высоким профессионализмом, ненавязчивы, но контролируют ход перемены блюд или пожелания гостей. Сервировка хорошая, посуда и приборы качественные, без сколов и иных отклонений. Салфетки персональные и скатерти чистые, приятные в использовании. Чистая туалетная зона, входная группа просторная. Есть веранда с закрытыми мягкими и прозрачными стенками. Большая парковка. В наличии охрана, котороя тактично следит за порядком и состоянием гостей, высокий уровень безопасности. Остались только позитивные впечатления, рекомендую.