Оксана А.
2
0
подписчиков
0
подписок
16,1к
просмотров
За месяц заказали 2 торта для новогоднего стола. Пришли 31.12.2023 к 18:00 как и было оговорено при оформлении заказа а нам персонал в грубой форме: «Ваших тортов нет, не привезли. Деньги вернем на карту. Всего доброго». Сказать что это был шок, ни сказать ничего. Шок от самой ситуации, шок от грубости персонала. Неужели нельзя было нам позвонить и сообщить? Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники пекарни. Осадок остался неизгладимый, в эту пекарню больше ни ногой и никому не советую.
P.S. Самое обидное в этой ситуации, что 31 декабря мы семьей завтракали в пекарне «Волконский» на Сретенке и могли бы купить торты на НГ, там был огромный выбор, но ведь у нас же оформлен заказ и мы заберем их вечером из пекарни рядом с домом, думали мы🤨