Забронировали столик на 18:30, в 20:17 подходит официант и сообщает, что осталось у нас 13 минут, так как столик забронирован на 20:30 другими посетителями. Удивление? Негодование? Шок? Сообщаем, что не была данная информация озвучена при бронировании. Извиняется, уходит уточнить. Через 10 минут подходит девушка, приносит счёт и спрашивает, как мы готовы оплатить... И вновь шок, непонимание, негодование... Ушла уточнять, больше никто не подходил,пустые тарелки уже никого не интересовали, все официанты проходили мимо и делали вид, что нас не замечают. Настроение прекрасного Рождественского вечера испорчено. Надеюсь, руководство кафе примет меры и проведёт тренинг, практическое занятие по работе с клиентами. Кухня отличная, ужин понравился на 5+.
Отрицательный отзыв, не рекомендую для посещения! Испорченный вечер и отрицательные эмоции! Джойстики не работают, персоонал с отсутствием тактичности, ждать приходится долго, но ... если дождался вам скажут фразу "я здесь одна", чувствуешь себя неловко, хочется уйти, что мы и сделали!
Являюсь постоянным клиентом, много лет заказываю шары только здесь. Всегда шары привозят в назначенное время. Качество шаров на 5+, н е сдуваюся до месяца. Молодцы!
Кухня не понравилась всем гостям (
Ресторан был выбран для празднования ДР, официант поздравил с ДР н е того у кого было ДР!
Для ценителей вкусной еды место не подходит!