Дмитрий Дмитриев
4
0
подписчиков
0
подписок
4,7к
просмотров
Сегодня 3 марта 2025 г. У них идет акция на технику Gorenje - 15% на два товара. 1 марта оформил духовой шкаф и вытяжку. Когда приехал забирать, час прождал, т.к. шкаф не могли найти. В итоге сделали возврат. В понедельник решил оформить новый заказ : холодильник, посудомойку, СМА, духовой шкаф и вытяжку. Но в приложении и на сайте скидка не работала. Позвонил по телефону +7 (473) 233-11-11 (г. Воронеж). Оператор проверила информацию и сказала, что акция закончилась вчера, т.е. 2-го марта, хотя на сайте и в приложении акция действует по 3 марта. Она сказала, что без уведомления покупателей имеют право менять сроки и условия проведения акций. Фото прикрепил . Очень жаль , что не ценят клиентов. Техники хотел купить более чем на 200 к за один раз. Печально, что обман стал обыденностью среди продавцов. Писал отзыв 3-го числа, но обратил внимание сейчас, что не опубликован, видимо много красочных эпитетов было про работу Ситилинк.
Запросил стоимость станка. Футболят уже две недели от одного сотрудника к другому. Толком ничего сказать не могут. Абсолютная некомпетентность сотрудников, не знают товар, который продают. Смешно...
Большинство положительных отзывов накручено.. Всё бы ничего, но вот дырявая тех поддержка - это что-то... Сколько раз обращался при переводе звонка на тех поддержку - никто трубку не берет, видимо в танчики рубятся. А перезванивать на следующей день. Это постоянно происходит такая история. Если не хватает людей, так возьмите ещё специалистов. Ну разве это поддержка? Я дозванивался первые 30 минут с неоднократными возвратами звонков к операторам. Потом операторы видимо пнули эту недоподдержку. Ответили (30сек). Следующие 40 минут дозвона не увенчались успехом, потом и операторы стали игнорить мой телефон. В итоге мастер мне так и не настроил роутер, уехал. А через 15 минут после этого, мне позвонили с недоподдержки. Это было 21.30...Услышали всё о своей дырявой работе, ничем не помогли. Провайдер с такой тех недоподдержкой - днище полное.