Хороший отель в центре города. Жили с 12. 04. по 15.04 номер нас был просторный достаточно просторные и чистый 1411 соответственно 14 этаж. Завтраки очень порадовали без особых изысков но всё очень вкусно. При бронировании сделали 100% предоплату т.к. заселение планировалось очень позднее и не хотелось накладок, тем более пришло уведомление о том что если хотите 100% забронировать сделайте предоплату. При заселении нам сказали что номер не оплачен нужно оплатить, мы показали оплату девушка на ресепшн её сфотографировала с кем-то посоветовалась и сказала что всё хорошо.
Каково же было наше удивление когда на следующий день можно сказать ночь время было 21.30 нам позвонили и сказали что номер не оплачен и нужно ещё раз оплатить а деньги списавшиеся ранее вернуться. В противном случае будут заблокированы карты доступа в номер.
Пришлось спускаться опять показывать оплату, на вопрос почему нельзя это было выяснить днём вразумительного ответа не получил.
В отели идёт ремонт. На вопрос существует ли график ремонтных работ, был получен ответ что всё в пределах закона. Шумять целый день с хаотичной переодичностью, с воскресенья на понедельник стройка закончилась в 21.00