Алексей Васюков
3
0
подписчиков
0
подписок
27,9к
просмотров
Хороший отель с удобным расположением. Чисто и уютно, прекрасные виды на природу.
Вежливый и приятный персонал.
Из минусов:
- большая слышимость
- ночью не было горячей воды
- скудный шведский стол (минорная проблема)
Классный сервис!
Быстро помогли подобрать необходимое снаряжение. Качество хорошее.
Доброжелательный и вежливый персонал. Подробно ответили на все интересующие вопросы.
Однозначно рекомендую 👍
Зал сам по себе хорош, но вот отношение персонала к клиентам оставляет желать лучшего. Показательный пример - человека выставили по причине отсутствия сменной обуви, несмотря на летний сезон. Причем выставили с вызовом Росгвардии - вот это клиентоориентированность!
Некомфортно находиться в зале во время такой конфликтной ситуации, ведь приходишь сюда, чтобы как раз зарядиться позитивом и энергией.
Да и в целом ощущается пренебрежительное отношение к людям. Встречают хмурыми неприветливыми лицами, вместо помощи и нормальной консультации отвечают односложно и неохотно.
Минорные пожелания: вернуть выдачу полотенец и мыло в душевых.
Надеюсь, что руководство сделает выводы из отзывов и приложит усилия для развития благоприятной атмосферы в клубе.